Intro

Standort: Hamburg / Moorfleet
Vollzeitposition

Firmenprofil

Das Unternehmen mit Sitz in Hamburg entwickelt Produkte für industrielle Sicherheit und Effizienz. Es stellt Signalgeräte her, die in Fabriken und Anlagen weltweit eingesetzt werden. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Klimatisierung von Schaltschränken. Die Lösungen sorgen dafür, dass Technik auch unter schwierigen Bedingungen zuverlässig funktioniert.

Aufgabengebiet

• Betreuung unserer Kunden in technischen Fragestellungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei der Koordination von Serviceeinsätzen und der Klärung von Kundenreklamationen
• Kaufmännische Abwicklung und Abstimmung der Serviceeinsätze mit den internationalen Standorten und Service-Partnern im In- und Ausland
• Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen
• Mitwirkung bei der Gewinnung neuer Servicekunden
• Überprüfung und Optimierung der Serviceprozesse hinsichtlich Effizienz und Qualität

Anforderungsprofil

• abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Industriekaufmann/ -frau, Bürokaufmann/-frau o.ä.) oder eine technische Ausbildung im Bereich Elektrotechniker, Kältetechnik oder Mechtronik
• Erfahrung im Bereich Service/ After Sales
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Spaß an der direkten Kundenkommunikation
• Praxis im MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen

Vergütungspaket

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeitrahmen
• DiverseMitarbeitervorteile
  
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeitervergünstigungen bei Corporate Benefits und Bäderland
  • Zuschuss zum DeutschlandTicket
  • JobRad
  • Kantine
  • Mitarbeiterparkplätze mit E-Ladesäulen, etc.

Kontakt

Luisa Dos Santos Almeida

Referenznummer

JN-082025-6811371

Beraterkontakt

+49 172 984 2616