Gestalten Sie mit uns die digitale Seite des Edelmetallhandels

Gold, Silber, Platin – Edelmetalle faszinieren seit Jahrhunderten. Wenn Sie diese Welt spannend finden und gleichzeitig Freude daran haben, digitale Verkaufsprozesse zu strukturieren, Inhalte zu gestalten und das Einkaufserlebnis für Kund:innen zu verbessern, dann sind Sie bei uns richtig.

Wir suchen jemanden, der klar denkt, Verantwortung übernimmt und unseren Onlineshop nicht nur technisch, sondern auch inhaltlich weiterentwickeln möchte. Ob Produktpflege, Kundenanfragen oder Auswertungen – bei uns arbeiten Sie an Aufgaben, die sichtbar Wirkung zeigen.

Wer wir sind

Die Goldkontor Hamburg GmbH ist seit 2008 im Edelmetallhandel tätig – mit Sitz in der Hamburger Innenstadt, zwischen Jungfernstieg und Mönckebergstraße.

Neben dem An- und Verkauf von Gold, Silber, Platin und Palladium betreiben wir den Onlineshop feingoldhandel.de (https://www.feingoldhandel.de/) , über den wir Kund:innen europaweit erreichen. Ergänzt wird unser Angebot durch Schließfächer und externe Hochsicherheitslagerung für physisches Edelmetall.

Unser Team arbeitet eng zusammen. Jede:r bringt sich aktiv ein und trägt dazu bei, dass sowohl Shop als auch Tagesgeschäft reibungslos laufen.

Ihre Aufgaben – Schwerpunkt E-Commerce

• Pflege und Weiterentwicklung unseres Onlineshops feingoldhandel.de (https://www.feingoldhandel.de/)
• Erstellung und Aktualisierung von Produktinhalten: Texte, Bilder, Preise, Verfügbarkeiten
• Analyse von Shop-Daten (z. B. Nutzerverhalten, conversion rate) zur Optimierung von Prozessen und Inhalten
• Bearbeitung von Anfragen zu Onlinebestellungen per E-Mail und Telefon
• Organisation des Versands: Kommissionierung, Verpackung und Versandvorbereitung
• Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team
• Bei Bedarf: Persönliche oder telefonische Beratung beim An- und Verkauf von Edelmetallen

Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich E-Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Shopsystemen und digitalen Verkaufsprozessen
• Sicherer Umgang mit gängigen digitalen Tools und Interesse an Webtechnologien
• Klare, verbindliche Kommunikation – schriftlich wie mündlich
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
• Freude am Umgang mit Zahlen und analytisches Denken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Kenntnisse im Edelmetallbereich sind hilfreich, aber keine Voraussetzung – eine sorgfältige Einarbeitung erfolgt bei uns vor Ort

Was Sie bei uns erwartet

• Eine vielseitige Aufgabe im digitalen Edelmetallhandel
• Ein offenes Team mit klarer Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
• Ein strukturierter Onboarding-Prozess mit persönlicher Begleitung
• Moderner Arbeitsplatz in zentraler Innenstadtlage
• Faire Vergütung und attraktive Mitarbeiterrabatte auf Edelmetalle
• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV (Nähe Jungfernstieg/Mönckebergstraße)

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung – per E-Mail. Bei Fragen melden Sie sich gern vorab bei uns.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.