Koordinator Customer Service bei Airbus (m/w/d)

Verantwortung trifft auf Präzision – Ihre Expertise ist gefragt!
Sie bringen Erfahrung im Kundenservice und in der Steuerung von Materialflüssen mit? Dann übernehmen Sie bei Airbus Operations GmbH am Standort Hamburg-Fuhlsbüttel als Koordinator Customer Service eine zentrale Rolle im internationalen Kundenservice. Jetzt bewerben und Prozesse aktiv mitgestalten.

Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, zwischen 64.000 € und max. 67.500 €. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden – Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich.

Jobdetails

Arbeitsort: Hamburg Fuhlsbüttel

Berufsfeld: Supply Chain / Einkauf / Vertrieb

Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung

Empfehlungsbonus & steuerfreie Benefits

Prämien für Mitarbeiter-Empfehlungen plus Edenred-Card-Vorteile

Mobil & nachhaltig

Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zum HVV-Abo

Optimale Work-Life-Balance

flexible Arbeitszeiten, 35h-Woche, 30 Urlaubstage & Sonderurlaub

Zukunftssicher

Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Leasebestellungen weltweit
• Zentrale Anlaufstelle für Kunden bei Rückfragen zu Bestellungen und Reklamationen
• Überwachung und Steuerung der Kundenaufträge inklusive KPI-Monitoring
• Koordination der Materialflüsse innerhalb verschiedener Abteilungen
• Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen zur Optimierung der Lieferkette
• Pflege interner Schnittstellen , z. B. mit Einkauf, Logistik und Vertrieb

• Reporting und Dokumentation zur Qualitätssicherung

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Internationales Management, Supply Chain / Logistik oder Wirtschaftswissenschaften
• Mehrjährige Berufserfahrung im Einkauf, Customer Service, Lieferantenmanagement und Supply Chain / Logistics, idealerweise in der Luft- und Raumfahrtindustrie
• Sicherer Umgang mit SAP und Google Workspace
• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (mind. B2) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1)
• Bereitschaft zur gelegentlichen Spätschicht (10–18 Uhr)
• Kommunikationsstark, strukturiert und ergebnisorientiert mit hoher Kunden- und Teamorientierung in einem multikulturellen Umfeld
• Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig

Madeleine Zeidler

HR Managerin

Sende E-Mail

+49 172 4615106

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