Als Kundenberater (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die sich für den An- und Verkauf von Edelmetallen interessieren. Deine Aufgabe ist es, Vertrauen und Fachkompetenz auszustrahlen, während du die Kunden durch den gesamten Prozess führst. In unserer dynamischen und anspruchsvollen Umgebung wirst du zur treibenden Kraft für den Erfolg der Kundeninteraktionen und leistest einen wertvollen Beitrag zu unserem Geschäftserfolg. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um den Kundenservice ständig zu verbessern.

• Du führst Beratungsgespräche mit Kunden und bietest maßgeschneiderte Lösungen an.
• Du betreust den An- und Verkauf von Edelmetallen.
• Du bist verantwortlich für die Pflege und den Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Du unterstützt die Kunden bei der Abwicklung von Transaktionen.
• Du sorgst für eine lückenlose Dokumentation der Kundenanfragen und Transaktionen.

Das suchen wir

In der Rolle des Kundenberaters (m/w/d) benötigst du eine Mischung aus Kommunikationsfähigkeit und Fachwissen im Bereich Edelmetalle. Du solltest Freude am Umgang mit Menschen haben und bereit sein, Kunden beim Kauf und Verkauf von Edelmetallen professionell zu begleiten.

• Du verfügst bereits über Erfahrungen im Einzelhandel oder hast eine kaufmännische Ausbildung.
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Handel.
• Du bringst idealerweise Kenntnisse im Bereich Edelmetalle mit, oder die Bereitschaft, diese schnell zu erlernen.
• Du verfügst über herausragende Kommunikationsfähigkeiten.
• Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Du bist motiviert, eigenständig und teamfähig.
• Du verfügst über ein einwandfreies Führungszeugnis.

Das bieten wir

Wir schätzen deine harte Arbeit und bieten dir eine attraktive Vergütung sowie ein umfassendes Leistungspaket. Wir möchten sicherstellen, dass du dich bei uns wohlfühlst und unterstützen dich in deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung.

• Du erhältst eine monatliche Vergütung im Rahmen zwischen 3.000 € und 3.500 €
• Du erhältst zusätzlich eine monatliche Provision.
• Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung im Herzen Düsseldorfs inkl. Fahrt- und Übernachtungskosten.
• Wir bieten dir betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
• Exklusive Vorteile: Corporate Benefits, Urban Sports Club-Zuschuss, 100% Übernahme des Deutschlandtickets oder Zuschuss zum Job-Bike.