Mitarbeiter/in (m/w/d) für Gästekommunikation und Büroorganisation

Hamburg · ⏰ ca. 20-30 Std./Woche · ab sofort

Bei uns hast du die einmalige Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, deine Fähigkeiten in Feedbackmanagement, Kommunikation, Organisation und Gästebetreuung voll einzubringen und in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld zu wachsen.

Das bringst du mit

• Kommunikation ist deine größte Stärke – du bist stets freundlich, lösungsorientiert und kannst dich sowohl mit Gästen als auch mit unseren Franchise-Partnern ausgezeichnet austauschen.




• Du hast ein Auge für Details und arbeitest gerne strukturiert und sorgfältig, um unsere internen Abläufe zu optimieren und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.




• Du bist vertraut im Umgang mit Office-Produkten wie Outlook, Word und Excel und bringst eine hohe Affinität mit, neue Tools wie Bewertungssysteme schnell zu erlernen und anzuwenden.




• Du bringst Eigeninitiative und Proaktivität mit – du packst an, wenn es notwendig ist, und hast keine Scheu, neue Ideen einzubringen.




• Du bist zuverlässig und übernimmst gern Verantwortung.

Deine Mission

• Enge Zusammenarbeit mit unseren Franchise-Partner*innen: du stehst ihnen bei Fragen zur Seite und unterstützt sie in der Kommunikation mit Gästen und Teams.




• Zentrale Anlaufstelle für Gästefeedback und Online-Bewertungen: du beantwortest Anfragen professionell und lösungsorientiert und trägst maßgeblich zur Gästezufriedenheit bei.




• Pflege von Onlinesystemen und regelmäßige Aktualisierung von Daten in Tabellen, um die Informationsqualität sicherzustellen.




• Optimierung interner Abläufe durch frische Ideen und Organisationstalent.




• Übernahme des Empfangs in unserer Zentrale und Schaffung einer angenehmen Atmosphäre.

Deine Entwicklungsmöglichkeiten

• Übernahme zusätzlicher interner Aufgaben in der Unternehmensgruppe bei Eignung und Interesse.




• Möglichkeit zur Mitwirkung an neuen Projekten und zur Übernahme weiterer Verantwortungen.

Das gibt’s für dich

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum




• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen




• Ein familiäres Betriebsklima mit Hands-on-Mentalität




• Mitarbeit in einem etablierten Unternehmen




• Getränke- & Snack-Flat im Büro direkt an der Alster + Teilnahme an Produktverkostungen




• Attraktives Gehalt (verhandelbar) + Weihnachtsgeld




• Betriebliche Altersvorsorge (BAV) & vermögenswirksame Leistungen (VVL)

Bist du bereit?

Mit deinen kommunikativen Fähigkeiten und organisatorischen Talenten die Gastronomiebranche mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt!

Schicke einfach deinen aktuellen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung und Stundenzahl an:

Klaus Rösler

info@schweinske.de

Wir können es kaum erwarten, dich in einem persönlichen Gespräch kennenzulernen!