Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d)

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Page Personnel

Telekommunikation

Hamburg

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 39.500 € – 46.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d)

Über diesen Job

Intro

Hybrides arbeiten
Ein spannendes Umfeld, mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Der Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Erfassung, Auswertung und Optimierung von Energie- und Wasserdaten für Wohn- und Gewerbeimmobilien. Mit innovativen Mess- und Abrechnungslösungen tragen sie aktiv zur nachhaltigen Ressourcennutzung und Energieeinsparung bei - und leisten so einen wichtigen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.

Aufgabengebiet

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen - am Telefon, per E-Mail und persönlich vor Ort.
  • Anfragen bearbeitest Du eigenständig und sorgst dafür, dass spezielle Anliegen schnell beim richtigen Team landen.
  • Du koordinierst unsere tägliche Kommunikation - egal ob Post, E-Mails oder Anrufe - und dokumentierst alles zuverlässig.
  • Unser Kundenportal erklärst Du verständlich, richtest Zugänge ein und hilfst bei Fragen zur Nutzung.
  • Du unterstützt bei kleineren Montageaufträgen und übernimmst administrative Aufgaben, die für einen reibungslosen Ablauf sorgen.
  • Auch wenn's mal hoch hergeht: Du behältst den Überblick, bleibst freundlich und lösungsorientiert.

Anforderungsprofil

  • Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung und bringst bereits Erfahrung aus einem Contact Center mit.
  • Du bringst ein freundliches, professionelles Auftreten mit - am Telefon ebenso wie im direkten Kontakt.
  • Du arbeitest gewissenhaft, lösungsorientiert und hast Spaß daran, Menschen zu unterstützen.
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Der Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) ist dir vertraut.
  • Du bist teamfähig, zuverlässig und neugierig auf neue Aufgaben.

Vergütungspaket

  • flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office bis zu 3 x die Woche
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Zuschuss zum HVV-Profiticket
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Tobias Miericke

Referenznummer

JN-072025-6789754

Beraterkontakt

+49403250742037

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Page Personnel

Personaldienstleistungen und -beratung

501-1.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

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