Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

• Du betreust eigenständig unsere B2B-Bestandskunden und sorgst für deren Zufriedenheit.
• Zudem bist du für die Ausschöpfung des vorhandenen Vertriebspotenziales im Kundenbestand und Durchführung von Cross- und Upselling unserer Produktpalette durch aktive telefonische Ansprache zuständig.
• Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der Zielerreichung der vorgegebenen Absatz- und Umsatzziele
• Kundenanfragen bearbeitest du zeitnah und professionell, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unserem CRM-System, erstellst Angebote und verfolgst diese bis zum Abschluss.
• Des Weiteren führst du regelmäßige Kundenanalysen durch, um Potenziale zu identifizieren und auszuschöpfen.
• Zu guter Letzt koordinierst und terminierst du Kundentermine für unsere Außendienstmitarbeiter.

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium bringst du mit.
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden hast du bereits gesammelt.
• Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch dein Verhandlungs- und Verkaufsgeschick.
• Strukturiertes, selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
• Der Umgang mit den gängigen MS Office und CRM-Systemen ist dir vertraut.
• Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen.

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

• Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Freu dich auf 15 % Rabatt auf alle Tchibo Artikel, monatlich 2 Pfund kostenlosen Kaffee für zu Hause, unseren jährlichen Tchibo Weihnachtsbraten (auch vegan) sowie weitere Corporate Benefits.
• Wir denken an deine Zukunft und unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Mit unserem Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsbund kommst du garantiert gut an.
• Wir fördern deine Entwicklung mit vielfältigen Trainings und Weiterbildungsoptionen.
• Mit täglich drei verschiedenen Menüs in unserer Kantine, kostenlosen Heißgetränken und frischem Obst bist du während der Arbeit bestens versorgt.
• In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten. Auch online, wenn du magst.
• Willkommen im Team! In unserem Familienunternehmen erwartet dich eine Kultur, die Vielfalt, Mut und Dynamik zu schätzen weiß.