nettes Team sucht: Support-Mitarbeiter (mIwId)

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Jobdistrict GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

Hamburg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 36.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Aktiv auf der Suche

nettes Team sucht: Support-Mitarbeiter (mIwId)

Über diesen Job

nettes Team sucht: Support-Mitarbeiter (mIwId)

Arbeitsort: Hamburg

Wir suchen für die Direktvermittlung in Hamburg HOHELUFT mehrere Mitarbeiter im Bereich:

Support-Mitarbeiter (mIwId) für Medientechnik

Es erwartet Sie ein nettes und freundliches Team. Eine gute Einarbeitung ist gewährleistet.

Es fallen für Sie keine Kosten der Vermittlung an. Unser Arbeitgeberkunde trägt unser Honorar...

Tätigkeitsbereich 1 :

· Telefonischer Kundenkontakt (Service- Hotline)

· Stammdatenpflege im Ticketsystem

· Störungsaufnahme mit der Generierung von einem Vorgangsticket.

· Störungsdiagnose

· Überprüfung und Behebung (Management- Plattform)

· Dokumentation im Vorgangsticket.

· Nachverfolgung im Tätigkeitsbereich; Status -Überwachung Ticketsystem

· Einleitung weitere Maßnahme über das Helpdesk Second-Level-Support

· Ggf. Weiterführung der anstehenden Helpdesk- Aufgaben im Second- Level Support, bis zur Erstellung von dem Maßnahmenkatalog.

Tätigkeitsbereich 2:

· System- Verfügbarkeitskontrolle (Monitoring)

· Auswertung und Nachverfolgung über die Management- Plattform und dem Ticketsystem

· Präventiver telefonischer Kundenkontakt.

· Dokumentation der Maßnahme und/- oder Einleitung der weiteren Vorgehensweise zur Störungsbehebung.

Wir freuen uns über Ihre Kurzbewerbung über unser Bewerberportal:

www.jobdistrict.de/stellenmarkt

oder per MAIL an:

bewerbung@jobdistrict.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Jobdistrict GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

Hamburg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Training
Günstige Anbindung
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

46 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Jobdistrict GmbH als sehr modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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