Netzwerkingenieur (m/w/d) mit Produktverantwortung für Apps
Netzwerkingenieur (m/w/d) mit Produktverantwortung für Apps
Netzwerkingenieur (m/w/d) mit Produktverantwortung für Apps
Netzwerkingenieur (m/w/d) mit Produktverantwortung für Apps
Deutsche GigaNetz GmbH
Internet, IT
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 53.000 € – 67.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Netzwerkingenieur (m/w/d) mit Produktverantwortung für Apps
Über diesen Job
Netzwerkingenieur (m/w/d) mit Produktverantwortung für Apps
Festanstellung, Vollzeit · Hamburg
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
- Ob E-Bike, Lastenrad oder ganz klassisch: Hole Dir mit dem Jobrad ein vergünstigtes Fahrrad
- Deine Gesundheit ist uns wichtig: Mit dem Wellpass kannst du bundesweit günstig in Fitnessclubs trainieren oder Du kannst auf unseren beiden Booten auf der Alster segeln. Zusätzlich haben wir einen eigenen DGN-Sportverein. Und unsere wöchentliche bewegte Pause bringt noch mehr Bewegung in den Büroalltag.
- Für die Vitamine sorgen unsere kostenfreien Obstkörbe im Büro.
- Damit Du immer vollen Durchblick hast, bezuschussen wir Deine Computerbrille
- Ob Limo, Saft oder Kaffee: Freie Getränke zur Auswahl
- Mit uns mobil und nachhaltig: wir bezuschussen das Deutschlandticket
- Rat oder Tat für viele Lebenslagen findest Du bei unserem Partner, dem Fürstenberg Institut
- Über unsere Corporate Benefits kannst Du alle möglichen Produkte und Dienstleistungen günstiger erwerben
- Wir sorgen für Dich vor mit einem Zuschuss zur baV und einer BU für alle
- Teamspirit: wir sind ein erfahrenes Team mit viel Spaß an der Arbeit und bewegen gemeinsam ganz schön viel
- Unsere Kultur: wir duzen uns und haben eine flache Hierarchie
- Erreichbarkeit: Unsere Arbeitsplätze sind hell und modern und wir sitzen in zentraler Hamburger Innenstadtlage
Aufgaben
Deine Mission
Als Netzwerk- & Service Operations Architekt übernimmst Du eine Schlüsselrolle dort, wo Netztechnik, interne Anwendungen und operative Abläufe zusammentreffen. Du sorgst dafür, dass unsere Netzplanung effizient und korrekt ist, Support- und Aktivierungsprozesse für Kunden sauber laufen, Tools und Apps zuverlässig funktionieren, und alle Beteiligten – Planung, Bauleitung, Field Service, Dienstleister – optimal zusammenarbeiten. Kurzum: Du bist mitverantwortlich für Bereitstellung, Kommunikation und Abstimmung zwischen Planung, Bau, Field Service, Entwicklung und Technik.
Deine Aufgaben
Als Netzwerk- & Service Operations Architekt übernimmst Du eine Schlüsselrolle dort, wo Netztechnik, interne Anwendungen und operative Abläufe zusammentreffen. Du sorgst dafür, dass unsere Netzplanung effizient und korrekt ist, Support- und Aktivierungsprozesse für Kunden sauber laufen, Tools und Apps zuverlässig funktionieren, und alle Beteiligten – Planung, Bauleitung, Field Service, Dienstleister – optimal zusammenarbeiten. Kurzum: Du bist mitverantwortlich für Bereitstellung, Kommunikation und Abstimmung zwischen Planung, Bau, Field Service, Entwicklung und Technik.
Deine Aufgaben
- Produktverantwortung für interne Apps wie z. B. unsere Field Service App
- Bindeglied zwischen Entwicklung und Bau bei unseren POP-Inventuren
- Erklärung und Schulung für Bauüberwacher , wie sie die App benutzen und die erforderlichen Daten bereitstellen
- Netzwerk- & Technikplanung : Planung der Verbindung aktiver und passiver Technik – Sicherstellen, dass das Design korrekt ist und ggfalls Korrekturen vornehmen sowie Testen von Endgeräten wie Fritzboxes auf Funktion, Kompatibilität und Performance
- Datenanalyse & Reporting : Auswertung von Datenbanken unter sicherer Anwendung von SQL zur Datenanalyse sowie E rstellen von Reports
- Kunden- & Fallbearbeitung : Unterstützung von Geschäftskunden bei Aktivierungen und Herausforderungen und F allbearbeitung bei Aktivierungsproblemen vor technischem oder prozessualem Hintergrund
- Dienstleistersteuerung & Schnittstellenmanagement : Koordination mit externen Dienstleistern und Steuerung und Kontrolle der Leistung
- Bereitstellung, Kommunikation und Abstimmung zwischen Planung, Bau, Field Service, Entwicklung und Technik
Anforderungen
- Kenntnisse in Glasfasertechnologie, Splitter / GPON / Anbindungstechniken
- Sehr gute SQL-Kenntnisse und Datenbankerfahrung
- Kenntnisse in Scripting, Linux und Basis-Programmierkenntnisse
- Idealerweise Erfahrung als Product Owner oder mit Produktverantwortung (für interne Anwendungen )
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, versiert im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
- Problemlösungsorientiertes Denken, Auge für Prozessoptimierung und Datenqualität
- Erfahrung mit Kundenaktivierungsprozessen und Service Level Agreements (SLAs)
- Erfahrung im Testing von CPEs (z. B. Fritzbox oder ähnliche)
- Erfahrung mit Tools wie POP-Inventuren, Field Service Apps oder vergleichbaren Anwendungen
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
Konnten wir Dich überzeugen?
Deine Einzigartigkeit ist bei uns willkommen! Bewirb Dich jetzt!
Bereichere unser Team aus motivierten Spezialisten mit Deinem Know-How. Wir heißen Dich herzlich willkommen in einer zukunftssicheren Branche. Deutschland wartet auf uns.
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