Qualitätsmanagerin bzw. Qualitätsmanager (m/w/d) Jugendhilfe
Qualitätsmanagerin bzw. Qualitätsmanager (m/w/d) Jugendhilfe
Qualitätsmanagerin bzw. Qualitätsmanager (m/w/d) Jugendhilfe
Qualitätsmanagerin bzw. Qualitätsmanager (m/w/d) Jugendhilfe
Freie und Hansestadt Hamburg
Öffentliche Verwaltung
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 47.000 € – 59.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Qualitätsmanagerin bzw. Qualitätsmanager (m/w/d) Jugendhilfe
Über diesen Job
Qualitätsmanagerin bzw. Qualitätsmanager (m/w/d) Jugendhilfe
Behörde für Schule, Familie und Berufsbildung, Amt für Familie
- Job-ID: J000039707
- Startdatum: schnellstmöglich
- Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit
(unbefristet) - Bezahlung: EGr. S18 TV-L
- Bewerbungsfrist: 23.02.2026
- Anzahl der Stellen: 1
Wir über uns
Möchten Sie Ihre Expertise in Qualitätsmanagement und öffentliche Jugendhilfe zum Nutzen von Kindern, Jugendlichen und Familien verbinden?
Unser Team verantwortet das nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem (QMS) für wesentliche Teilbereiche der öffentlichen Jugendhilfe, das über 1.400 Mitarbeitende umfasst. Wir nehmen die Funktion der Zentrale wahr und tragen die wesentliche Verantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Systems.
Die Stabsstelle koordiniert im engen Zusammenwirken mit allen beteiligten Organisationen die Planungen sowie die Steuerungs- und Umsetzungsaktivitäten zur Weiterentwicklung des zertifizierten QMS.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Hier finden Sie weitere Informationen: Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg, Amt für Familie.
Impressum
Ihre Aufgaben
Sie
- wirken an der Weiterentwicklung und Verbesserung des QMS in enger Kooperation mit den bezirklichen Jugendämtern und weiteren Beteiligten mit,
- nehmen am jährlichen externen Zertifizierungsverfahren teil, planen und setzen das interne Auditprogramm um und begleiten die Management Reviews,
- analysieren Prozesse und Verfahren auf Schwachstellen und entwickeln sie weiter,
- unterstützen bei fachbehördlichen und bezirklichen Fachvorhaben mit Bezug zu Qualitäts-, Prozessmanagement und Fachvorgaben,
- leiten und veranstalten interne Audits, Workshops und Arbeitsgruppen.
Ihr Profil
Erforderlich
Vorteilhaft
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) in Sozialer Arbeit oder Sozialpädagogik jeweils mit staatlicher Anerkennung oder
- gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen (z. B. Hochschulabschluss in Pädagogik, Erziehungswissenschaften mit mindestens 3-jähriger Berufserfahrung in Feldern der sozialen Arbeit auf Bachelorniveau
Vorteilhaft
- Berufserfahrung in der Jugendhilfe und fundierte Kenntnisse der Strukturen und Abläufe in den bezirklichen Jugendämtern und der Fachbehörde
- Fachwissen über Qualitäts- und Prozessmanagement sowie die Bereitschaft, zertifizierte Qualifikationen zum/zur Qualitätsbeauftragten, Qualitätsmanager/in und Qualitätsauditor/in zu erwerben
- sehr gute Kenntnisse der fachlichen Entwicklung und der fachwissenschaftlichen Diskussion in der Jugendhilfe und der für die Jugendhilfe maßgeblichen Gesetzgebung
- gutes analytisches Denk- und Abstraktionsvermögen, strukturierte und gründliche Vorgehensweise, Verantwortungsbewusstsein,
- hohe Kommunikations- und Konsensfähigkeit, kooperativer Arbeitsstil
Unser Angebot
- eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe S18 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
- Arbeitszeiten: flexible Arbeitszeitmodelle zur Erleichterung einer individuellen Berufs- und Lebensplanung, Gleitzeit und Zeiterfassungssystem
- Homeoffice: Möglichkeit zur Aufteilung der individuellen Arbeitszeit auf Büro und Homeoffice
- Gesundheit: attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung mit vielfältigen Online- und Präsenzangeboten, Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass (Firmenfitness) und zum Dienstfahrradleasing über Jobrad
- Mobilität: verkehrsgünstige Lage im EKZ Hamburger Meile
- weitere attraktive Benefits der FHH
Ihre Bewerbung
Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente:
- tabellarischer Lebenslauf,
- Nachweise der geforderten Qualifikation,
- aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
- für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.