Deine Aufgaben:

• Du stellst sicher, dass unsere Güterwagen jederzeit einsatzfähig für unsere Kunden sind – vom Mietbeginn bis zum Mietende.
• Durch Dein Flottenmanagement stehen unsere Güterwagen zur richtigen Zeit am richtigen Ort für unsere Kunden bereit.
• Du bist verantwortlich für die Zufriedenheit Deines eigenen Kundenstamms und gemeinsam mit dem Vertriebsinnendienst erste Ansprechperson bei Rückfragen.
• Du beauftragst mobile Reparaturen und informierst unsere Kunden über anstehende Revisionsarbeiten.
• Du avisierst anfallende Kosten beim Kunden und prüfst sowie entscheidest über die Kostenverteilung.
• Du arbeitest abteilungsübergreifend eng mit unseren internen Fachabteilungen zusammen.

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit technischem Hintergrund, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Speditionskaufmann/-frau.
• Berufserfahrung in der Eisenbahnbranche ist wünschenswert, aber kein Muss.
• Du bist technisch interessiert und hast Freude daran, Dich mit der anspruchsvollen Technik von Eisenbahngüterwagen vertraut zu machen.
• Deine proaktive Arbeitsweise trägt zur Kundenzufriedenheit in einem agilen Marktumfeld bei.
• Du verstehst es, Deine Aufgaben zu priorisieren und zu strukturieren – eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich.
• Das Arbeiten unter anspruchsvollen Zeitvorgaben motiviert Dich und auf kurzfristige Veränderungen reagierst Du souverän.
• Der souveräne Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich
• Teamgeist, kundenorientiertes Handeln, Kommunikationsvermögen – auch auf Englisch – sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus