Über diesen Job

Sachbearbeitung Serviceinnendienst (m/w/d) - ID: 12590

Dussmann Kälte- und Klimatechnik
Börnsen
Hamburg

Vollzeit

Wir über uns:

Dussmann Kälte- und Klimatechnik GmbH ist mit über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefert Dussmann Kälte- und Klimatechnik Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen Anlagenkonzept wird besonderen Wert auf energieoptimierte und umweltfreundliche Konzepte gelegt. Zu den Kundenbranchen gehören Handel, Gewerbe und Industrie sowie Forschungseinrichtungen und öffentliche Institutionen. Dussmann Kälte- und Klimatechnik ist ein Unternehmen der Dussmann Group und eine Business Unit von Dussmann Technical Solutions (DTS), dem Geschäftsbereich für technischen Anlagenbau.

Das erwartet Sie bei uns:

Störannahme und Disposition von Aufträgen, Monteuren und Materialbestellungen im digitalen System (CRM, FLS, DIAS)
Koordination des Wartungs- und Störungsmanagements
Umsetzung kundenspezifischer Arbeitsanweisungen
Dokumentationsmanagement für Service- und Wartungseinsätze
Prüfung und Ergänzung der Kundendienstabrechnung
Faktura der Service- und Wartungsvorgänge
Bearbeitung der ungeklärten offenen Forderungen (OP-Listen)
Erstellung von Berichten und Protokollen
Pflege des Bereitschaftsdienstes im digitalen System (Bereitschaftskalender)
Mitwirkung an der Vorbereitung und Durchführung der Inventur
Bestandslisten der Monteurlager prüfen und Buchungen durchführen
Allgemeine Büroorganisation, Führen der Handkasse, Postbearbeitung
Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen der Lieferanten
Pflege der Kundenstammdaten und Verträge
Kundenbetreuung, Terminabstimmungen, Klärung von Sachverhalten
Unterstützung bei der Ausbildung von Auszubildenden

So überzeugen Sie uns:

Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann, Bürokaufmann oder Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Erfahrungen im serviceorientierten Handwerksbereich bzw. in der Disposition wünschenswert
Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
Lernbereitschaft und Affinität für andere Software
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
Branchenspezifisches, technisches Grundverständnis
Hohes Maß an Kundenorientierung, Engagement, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Was wir bieten:

Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige betriebliche Zusatzleistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
30 Tage Jahresurlaub
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Fort- und Weiterbildungsangebote
Diensthandy und -Laptop
Teamevents
betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement

Wir stehen für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihr Kontakt:

Roberto Trigo Parra
Recruiter
+49 69 979460659
roberto.trigo@dussmann.de

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Dussmann Group

Sonstige Dienstleistungen

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Berlin, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

2.9

Basierend auf 1.369 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

1369 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Dussmann Group als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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Sachbearbeitung Serviceinnendienst (m/w/d) - ID: 12590