Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup!

Mit 1.000 Mitarbeitern an 26 Standorten in 8 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.

Convotis ist ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden, um Wachstum und Effizienz durch Digitalisierung zu steigern. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Senior IT Engineer (m/w/d) für die Unterstützung und Betreuung der Microsoft-basierten Infrastruktur unserer wichtigsten Kunden. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in den Bereichen Microsoft-Technologien, Cloud-Infrastrukturen und IT-Support kontinuierlich weiterzuentwickeln und spannende Herausforderungen zu meistern.

• Technischer Support: Bearbeitung und Lösung von komplexen IT-Anfragen und Störungen im Microsoft-Umfeld, sowohl telefonisch als auch remote oder vor Ort.
• Microsoft-Infrastruktur: Verwaltung und Wartung von Microsoft-basierten Systemen, insbesondere Windows Server, Active Directory, Exchange, Office 365, SharePoint und Teams.
• Fehlerdiagnose und -behebung: Durchführung von Root Cause Analysen und Entwicklung von Lösungen zur Fehlerbehebung bei System- und Softwareproblemen.
• Systemadministration: Installation, Konfiguration und Pflege von Microsoft-Servern, Netzwerkkomponenten und Client-Systemen.
• Dokumentation: Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Handbüchern und Best Practices für die IT-Infrastruktur.
• Schulung und Support: Schulung von Mitarbeitern und Unterstützung bei der Verbesserung der internen Infrastruktur.
• Projekte und Optimierungen: Mitwirkung bei IT-Projekten zur Einführung neuer Systeme und Optimierung bestehender Infrastruktur.

• Ausbildung und Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld.

• Technische Kenntnisse:

  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Server, Active Directory, Exchange, Office 365, Teams, SharePoint)
  • Erfahrung mit Virtualisierungslösungen (z. B. VMware, Hyper-V)
  • Kenntnisse in der Netzwerkadministration (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
  • Sicherer Umgang mit PowerShell und Skripting zur Automatisierung von Aufgaben
• Problemlösungsfähigkeiten: Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse und Fehlerbehebung bei komplexen IT-Problemen.
• Kommunikationsfähigkeiten: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Wille zu Bereitschaftseinsätzen: Eigenständige Abwicklung geplanter Wartungsfenster oder das Troubleshooten von Ausfällen ausserhalb der Bürozeiten
• Kundenorientierung: Hohes Maß an Serviceorientierung, auch in stressigen Situationen.
• Teamfähigkeit und Selbstständigkeit: Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team effizient zu arbeiten.

• Hohe Visibilität und eine außergewöhnliche Karriereoption in einer wachsenden internationalen Unternehmensgruppe im IT-Services Bereich
• Moderne Büroräumlichkeiten zentral in Hamburg & gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil von bis zu 50%
• Benefit-Programm über unsere firmeneigenen App (Essenszuschuss) und betriebliche Altersvorsorge (BAV) sowie betriebliche Krankenversicherung (BKV)
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket
• ein einzigartiges Team und flache Hierarchien
• Team- und Firmenevents sowie interessante Weiterbildungsprogramme wie Top-Talent-Programm

Aylin Vogt
Talent Acquisition, CONVOTIS Group

karriere@convotis.com