Über diesen Job

Dein Job in Kürze

werde Ansprechpartner (w/d/m) bei Mainframe-Fragen für unsere externen Provider und interner Kollegen (w/d/m)
bringe mit deinem neuen Team unser Mainframe-Umfeld auf ein neues Service-Level
gestalte eine Work-Life-Balance, die zu dir passt: Flexible Arbeitszeiten und eine Mischung zwischen Büro- und Homeoffice unterstützen dich dabei

Klingt gut?
Los geht's

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Was dich erwartet

Die Mainframe Umgebung bei Baloise besitzt einen hohen Stellenwert, da unsere Kernapplikationen darauf laufen. Wir als IT-Betrieb tragen mit unserem externen Provider folglich eine große Verantwortung für den Mainframe und die darunter liegenden Services.

Um die Zukunftsfähigkeit zu sichern, wollen wir die Mainframe-Services kontinuierlich standardisieren und optimieren. Hierfür ist eine intensive Einbindung der internen Kollegen (w/d/m) und unseres externen Providers notwendig. Wenn du also ein Verfechter der Standardisierung, kontaktfreudig und bereit bist, neue Wege zu beschreiten, dann haben wir eine hervorragende gemeinsame Basis.

Klingt spannend? Dann lies dich hier gern durch die Aufgaben, die dich erwarten:

technologische Verantwortung der im Mainframe-Bereich erbrachten Services
Analyse, Steuerung und Optimierung die notwendigen Serviceabläufe zur Sicherstellung der Einhaltung Servicevereinbarungen (SLA)
Unterstützung des Service- und Vendor-Managements bei vertragsrelevanten Sachverhalten im Mainframe-Bereich
Schnittstelle zwischen Provider und internen Organisationseinheiten zur Koordination von Governance-, Security- und technologischen Anforderungen
Unterstützung der Anwendungsentwicklung und Koordination entsprechender Anforderungen

Was wir erwarten

Für die Rolle des Service Delivery Managers (w/d/m) "Mainframe" erwarten wir eine bunte Mischung aus fachlichen und methodischen Skills.

du kommst aus dem Mainframe-Systembereich und bringst mehrjährige praktische Erfahrung aus dem Umfeld mit z/OS, CICS, RACF und MQSeries.
du hast bereits mehrere Jahre nach dem ITIL-Framework gearbeitet und kennst dich in den entsprechenden Prozessen aus.
Service-Beschreibungen, -Anforderungen und KPIs jagen dich nicht in die Flucht, sondern stellen für dich ein wirksames Instrument für ein professionelles IT-Service Management dar.
in deiner Schnittstellenfunktion trittst du mit deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke proaktiv gegenüber deinen Stakeholdern auf.
deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Flexibilität, Ergebnisorientierung und Eigenverantwortung aus .
dein Analytisches Denkvermögen und hohe Abstraktionsfähigkeiten runden dein professionelles Auftreten ab

Wir als Baloise

Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung. Mit unseren smarten Finanz- und Versicherungslösungen gestalten unsere rund 1.500 Mitarbeitenden ein ganzheitliches Dienstleistungserlebnis. Mit Unternehmenssitz und Kompetenzzentrum Nichtleben in Bad Homburg sowie dem Kompetenzzentrum Leben in Hamburg agieren wir als servicestarker Privatkundenversicherer und als qualitätsorientierter Anbieter im Firmenkundengeschäft.

Für uns bei Baloise ist die Zukunft nicht etwas, das einfach passiert. Vielmehr gestalten wir sie. Unser Optimismus treibt uns dabei an, nachhaltige und kundenorientierte Lösungen zu schaffen – und etwas zu bewirken. Gestaltest du sie mit uns?

Mehr über uns

Nachhaltigkeit

Karriereblog Deutschland

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Baloise Group

Versicherungen

5.001-10.000 Mitarbeitende

Basel, Schweiz

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.9

Basierend auf 734 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

734 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Baloise Group als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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Service Delivery Manager (w/d/m) Mainframe | 60% oder mehr