Servicekoordinator Voice (m/w/d)
Servicekoordinator Voice (m/w/d)
Servicekoordinator Voice (m/w/d)
Servicekoordinator Voice (m/w/d)
DIS AG
Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen
Hamburg
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 43.000 € – 52.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Servicekoordinator Voice (m/w/d)
Über diesen Job
Du brennst für Technik und Telekommunikation und möchtest Teil einer komplexen und dennoch gut eingespielten IT-Welt werden? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kim.Nauschuetz@dis-ag.com
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon: 040 534595 099
Deine Aufgaben
- Du koordinierst und betreust alle Prozesse rund um Sprachdienste, von Festnetz über Mobilfunk bis zu Next Generation Networks
- Du prüfst und bearbeitest Aufträge, klärst offene Punkte direkt mit den Kunden und steuerst die Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Providern
- Du bist zentrale Ansprechperson für alle TK-bezogenen Anfragen, ob Change Requests, Störungen oder Rechnungsklärungen
- Du nutzt dabei Tools wie FNT Command, BMC Remedy sowie Excel-gestützte Hilfsmittel zur Prozesssteuerung
- Du bringst Deine Expertise aktiv in Projektgruppen ein und präsentierst technische Themen auch vor internen oder externen Stakeholdern
Dein Profil
- Du hast fundierte Kenntnisse in der Telekommunikation sowie idealerweise Erfahrung in der Netzbeschaltung oder Migration von TDN auf NGN
- Du bist fit im Umgang mit FNT Command und BMC Remedy
- Du bringst Kommunikationsstärke, eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit mit
- Du kannst technische Sachverhalte verständlich kommunizieren
- Du arbeitest gern eigenverantwortlich und proaktiv, bist aber auch in der Lage, Aufgaben übergreifend im Team zu koordinieren
- Gute Netzwerkkenntnisse runden Dein Profil ab
Deine Benefits
- Mitarbeit in einem innovativen Umfeld mit spannenden Telekommunikationsprojekten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home-Office
- Persönliche Weiterentwicklung und die Chance, aktiv an der Optimierung von Telekommunikationsprozessen mitzuwirken
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Kim NauschützKim.Nauschuetz@dis-ag.com
DIS AG
Information TechnologyAm Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon: 040 534595 099
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 5.428 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen