Serviceleiter After Sales (m|w|d)
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Serviceleiter After Sales (m|w|d)
GEZE Service GmbH
Sonstige Dienstleistungen
Hamburg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 53.000 € – 63.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören

Serviceleiter After Sales (m|w|d)
Über diesen Job
Steuerung von Servicetechnikern in der Gebäudetechnik
FÜR DIE NIEDERLASSUNG NORD IN HAMBURG, AB SOFORT
Die GEZE GmbH ist einer der weltweit führenden Entwickler und Hersteller von Bau- und Sicherheitstechnik. Mit über 3.000 Mitarbeitern weltweit und einem breiten Produktportfolio sind wir ein wichtiger Partner für unsere Kunden in allen Bereichen der Gebäudetechnik.
Als Serviceleiter (m/w/d) sind Sie für die Servicetechniker im Außendienst verantwortlich.
Ihre Herausforderung
- Disziplinarische und fachliche Führung der Techniker : Aufgaben festlegen und abstimmen, Arbeitsergebnisse besprechen und beurteilen, Mitarbeitergespräche führen, neue Mitarbeiter auswählen, Qualitätsmaßnahmen bzgl. technischer Kenntnisse vorschlagen, Mitarbeiter einsetzen und fördern
- Betreuung von Kunden : Abstimmung und Überwachung terminlicher und technischer Schnittstellen der Servicearbeiten mit den Kunden
- Einhaltung von Vorschriften im Rahmen der Zielsetzung und Aufgabenstellung sicherstellen : Unterweisung der Mitarbeiter, Baustellenbegehungen in Abstimmung mit Sicherheitsfachkraft Arbeitssicherheitsmaßnahmen durchführen
- Koordinieren und Steuern von Servicearbeiten: Sicherstellung von fach- und qualitätsgerechten ausgeführten Arbeiten, Vorleistungskontrolle der Aufträge und Begleitung sowie Koordination und Optimierung operativen Abläufe der Techniker im Außendienst
Ihr Profil
- Meisterausbildung oder staatl. geprüfter Techniker : Sie haben eine der beiden Weiterbildungen abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung mit bereits mindestens zweijähriger Erfahrung in der Führung eines Teams aus dem technischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung : Sie konnten in Ihrer bisherigen Laufbahn bereits Erfahrung im After Sales Bereich bzw. im Kundendienst, idealerweise in der Baubranche, sammeln
- Führungserfahrung : In Ihren bisherigen Stellen haben Sie bereits Mitarbeiter disziplinarisch geführt
- Kommunikationsfähigkeiten: Verhandlungs- und Kommunikationsstärke sowie Hands-on-Mentalität
- Vertriebskenntnisse: Ausgeprägte Serviceorientierung und vertriebsorientiertes sowie unternehmerisches Denken
Ihre Benefits
- Offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
- Firmenfahrzeug - auch zur privaten Nutzung
- Verantwortungsvolle Aufgabe mit interessanten Perspektiven und exzellenten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine leistungsbezogene Vergütung sowie eine Vielzahl von Sonderleistungen wie 13. Monatsgehalt
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- 33 Tage Urlaub pro Jahr
- Umfassendes Onboarding mit einer intensiven und praxisnahen Einarbeitung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
#gezeservice
GEZE Service GmbH
Reinhold-Vöster-Str. 21-29
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D-71229 Leonberg
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