Über diesen Job

Servicemanager / Housekeeper (w/m/d) Customer Relation Management

Asklepios Klinik Nord
Hamburg

Voll/Teilzeit

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Mit über 1.800 Betten an drei Standorten – Heidberg, Ochsenzoll und Psychiatrie Wandsbek – sind wir die größte Klinik in der Metropolregion Hamburg. Täglich geben über 3.700 Mitabeiter:innen ihr Bestes, um die Menschen, die sich ihnen in Sorge um ihre Gesundheit anvertrauen, optimal zu versorgen.

Sie haben Lust in einem motivierten und innovationsfreudigen Team die Weiterentwicklung des Standortes Heidberg als Servicemanager:in im Bereich des Customer Relation Managements aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Voll- oder Teilzeit (38,5 oder 30 Std./Woche) einen
Servicemanager / Housekeeper (w/m/d) Customer Relation Management

IHR AUFGABENGEBIET

Patientenorientierte Organisation und Überwachung sämtlicher Arbeitsabläufe im Bereich Service, dies umfasst insbesondere die Bereiche Technik, Speisenversorgung, Reinigung, und Logistik sowie die Beschilderung in der Klinik
Verantwortlich für die Qualitätsstandards in allen Housekeeping- Patienten u. Besucher Bereichen
Einführung und Weiterentwicklung von operativen Standards sowie Qualitätskontrolle
Erwartet werden tägliche Begehungen und Überprüfungen der Themen Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit im Krankenhaus und auf dem Krankenhausgelände, Reklamationsbearbeitung sowie Mitarbeit in Projekten
Gästebetreuung, Repräsentation, Kontaktpflege und Reklamationshandling

IHR PROFIL

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Gesundheitswesen, sowie Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Sicheres Auftreten mit einem vorbildlichen Erscheinungsbild
Unternehmerisches Handeln und Entscheiden
Teamfähigkeit, eigenständiges Handeln und soziale Kompetenz
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke
Flexibilität, Belastbarkeit und Leidenschaft für Spitzenleistungen als begeisterungsfähiges Vorbild

WIR BIETEN

Eine interessante, verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten und engagierten Team mit hohen Qualitätsstandard von Montag bis Freitag
Möglichkeiten zur internen und externen Fortbildung, u. a. am unternehmenseigenen Bildungszentrum
Firmenevents, damit Sie Ihre Kolleg:innen auch privat kennenlernen können
Die Eingruppierung erfolgt nach Entgeltgruppe P8 oder E8 TVöD-K, je nach Qualifikation
Betriebliche Gesundheitsvorsorge und betriebliche Altersversorgung
Professionelle externe Mitarbeiterberatung (EAP)
Kindertagesstätte und Krippe auf dem Klinikgelände in Ochsenzoll
Zuschuss zum Jobticket oder Guthabenkarte steuerfrei zum Gehalt
Fahrradleasing-Möglichkeit über JobRad
Die Stelle ist grundsätzlich auch für Schwerbehinderte geeignet
Konzernweite Vernetzung durch unser Social Intranet "ASKME"
Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch u.a. flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention durch viele Angebote im Rahmen des "Asklepios Aktiv" Programms
Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen

KONTAKT

Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Frau Kristin Polzin

Leitung Guest- & Customer Relations

Tel.: 040 181887-9560

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins unter Angabe der "Kennziffer KD-335"!

Asklepios Klinik Nord

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Asklepios Klinik Nord

Krankenhäuser

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Hamburg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.2

Basierend auf 2.406 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

2406 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Asklepios Klinik Nord als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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