• Du entwickelst bestehende ServiceNow-Module fachlich weiter und passt Abläufe, Funktionen und Inhalte an die aktuellen Anforderungen der Kunden an.
• Du setzt diese Änderungen technisch um und realisierst die notwendigen Konfigurationen und Script-Anpassungen in der ServiceNow-Instanz.
• Du passt bestehende Schnittstellen und Integrationen an (REST/SOAP, MID-Server, IntegrationHub) und unterstützt beim Fehler- und Datenhandling.
• Du optimierst Prozesse und Automatisierungen in ServiceNow auf Basis konkreter Kundenanforderungen.
• Du übernimmst Aufgaben im laufenden Betrieb: Fehleranalyse, Incident- und Problembehebung, Release- und Update-Vorbereitung, Testing.
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen zu Konfigurationen, Workflows und Integrationen und schulst Anwender und Key User im Umgang mit den Modulen.
• Du berätst Kunden hinsichtlich sinnvoller Erweiterungen ihrer bestehenden ServiceNow-Umgebung entlang der vorhandenen Architektur.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Gute Kenntnisse in JavaScript und grundlegende Erfahrung in der Entwicklung von Konfigurationen/Skripten innerhalb von ServiceNow
• Mindestens drei Jahre praktische Erfahrung mit ServiceNow (z. B. Projektmanagement, Customizing, Automatisierungen); weitere ITSM-Tool-Erfahrungen wünschenswert
• Zertifizierung wie ServiceNow CSA, ITIL oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Ausgeprägtes kundenorientiertes und analytisches Denken sowie strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

Als Kompaneer hast Du Lust und Spaß daran, unser Unternehmen mit viel Engagement weiter auszubauen und mit Deinen Beiträgen mitzuprägen. Freu Dich daher auf

• eine attraktive Vergütung und Benefits (z.B. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Krankenzusatzversicherung, hochwertige technische Ausstattung)
• ein internationales Team, in dem wir alle per Du sind, uns wertschätzend austauschen und auf kurzen Wegen unsere Ziele verfolgen
• flexibles und mobiles Arbeiten, in unserem modernen Büro oder von zuhause aus
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in Form von geeigneten Schulungen, Zertifizierungen und individueller Unterstützung

Das passt für Dich?

Dann freuen wir uns auf Deinen CV mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit per E-Mail an jobs@kompaneers.de oder direkt in unserem Bewerbungsportal. Bei Fragen wende Dich gern an Ulrike Janus unter 040-605 3360-60 .