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SPIE Deutschland & Zentraleuropa

Energiewirtschaft

Hamburg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 45.000 € – 56.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Aktiv auf der Suche

Servicetechniker für den Außendienst (m/w/d)

Über diesen Job

ÜBER SPIE

Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir – das sind 20.000 Technikbegeisterte an 750 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistungen geben wir das Beste für unsere Kunden – jeden Tag, in jedem Projekt.
SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation.

Wir suchen bundesweit im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Servicetechniker (m/w/d) für den Außendienst in den Segmenten Informations-/Telekommunikationstechnik für Open Scape SBC/Microsoft Teams.

Servicetechniker für den Außendienst (m/w/d)

Einsatzort: Hamburg, Leipzig, München
Kennziffer: 2024-1941
Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet)

Aufgaben

  • Erbringung von Inbetriebsetzungsleistungen in technisch einwandfreier, wirtschaftlicher, kunden- und zeitgerechter Ausführung (Installation und Implementierung von Anwendungen/Plattformen, Überprüfung der Funktionalität)
  • planmäßige Ausführung von Service- und Wartungsarbeiten (inkl. Problemanalyse und Beseitigung von Störungen unter Beachtung der vertraglichen Vereinbarungen)
  • Erarbeitung von Umgehungsmöglichkeiten/-Iösungen zur Beseitigung schwieriger Probleme und Einbringen in das Kundensystem
  • Einhalten und Einleiten definierter Eskalationswege-/stufen
  • Dokumentation der beim Kunden ausgeführten Leistungen, Pflege von technischen Dokumentationen im Rahmen der Arbeitsaufgabe
  • Bestellabwicklung von Ersatzteilen, Apparatur und Montagematerial
  • Führen von Kundengesprächen im Servicebereich
  • Weiterleiten von Hinweisen zu Geschäftsmöglichkeiten an den Vertrieb
  • Entgegennahme von Kundenwünschen und selbständiges Vermarkten von zusätzlichen Servicedienstleistungen

Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informationstechnik-, Netzwerktechnik- oder Telekommunikationsumfeld und idealerweise bereits Erfahrungen mit Produkten und Lösungen des Herstellers Siemens/Unify (z. B. OpenScape Voice einschl. angeschlossener Applikationen / OpenScape SBC / OpenScape UC).
  • Idealerweise hast du Kenntnisse mit Anynode SBC oder Audiocodes SBC und kannst diese mit MS Teams Direct Routing konfigurieren.
  • Du verfügst über Grundkenntnisse in Netzwerk- und Routerinstallationen.
  • Auch als Quereinsteiger ohne abgeschlossene Fachausbildung bist du herzlich willkommen, wenn du großes Interesse an den o. g. Techniksegmenten und der beschriebenen Tätigkeit mitbringst sowie eine wissbegierige und aufgeschlossene Art.
  • Du bringst eine kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten verbunden mit eigenverantwortlichem Handeln mit.
  • Service und Freundlichkeit sowie eine hohe Flexibilität stehen bei dir ganz oben.
  • Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office und hast Spaß an einer Tätigkeit im technischen Umfeld im Außendienst.
  • Führerschein Klasse B und deutschlandweite Reisebereitschaft

Wir bieten

  • Verlässlichkeit: unbefristete Anstellung in einem modernen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden Unternehmen
  • Work-Life-Balance: geregelte und planbare Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub zur Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Beruf
  • Entwicklungschancen und Perspektiven: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen sowie abwechslungsreiche Aufgaben
  • Verantwortung: Eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der du ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießt und Verantwortung übernimmst
  • Weitere lukrative Benefits: attraktive Vergütung, Dienstwagen mit Privatnutzung, Mitarbeiteraktienprogramm (durch unsere Konzernzugehörigkeit zur SPIE), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Marken und Shops jeglicher Richtung)

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

SPIE Deutschland & Zentraleuropa

Energiewirtschaft

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Ratingen, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

1963 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei SPIE Deutschland & Zentraleuropa als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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