Über diesen Job

Über uns:

Somfy ist weltweit Marktführer auf dem Gebiet der Antriebs- und Steuerungstechnik für Rollläden, Sonnenschutzanlagen und Tore. Unsere Produkte werden sowohl im privaten Wohnungsbau als auch im kommerziellen Objektbereich eingesetzt. Erfolgsfaktoren für unser überdurchschnittliches Wachstum sind qualitativ hochwertige und innovative Produkte, eine klare Differenzierung zum Wettbewerb und die systematische Erschließung neuer Kundengruppen - und natürlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zur Verstärkung unseres Teams im externen Kundenservice suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Gebiet Schleswig-Holstein. Idealerweise leben sie im Großraum Hamburg.

Aufgaben:

Durchführung von Inbetriebnahmen sowie Störungsbehebung an Somfy Smart Home Lösungen
Telefonische Unterstützung der Kunden bei technischen Rückfragen
Selbstständige technische Qualifizierung von Serviceanfragen
Eigenständige Einsatzplanung in Absprache mit der internen Koordination
Bedarfsabhängige Erfassung sowie Kommunikation aller relevanten Kunden- und Auftragsinformationen
Nachbearbeitung der erledigten Aufträge
Aktive Vermarktung von Serviceprodukten
Unterstützung des technischen Produktmanagements
Aktive Unterstützung beim Ausbau der Wissensdatenbank

Qualifikationen:

Ausbildung und Erfahrung im elektrotechnischen Gewerbe (Elektriker, Elektromechaniker oder Elektroniker [m/w/d])
Erfahrung in der (Funk-)Steuerungstechnik im Bereich Gebäudemanagement bzw. Rollladen und Sonnenschutz ist von Vorteil
Erfahrung im technischen Außendienst
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie in CRM-Anwendungen
Software- und Netzwerkkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Serviceorientierung
Sehr gute Selbstorganisation
Ausgeprägte Reisebereitschaft über das eigene Einsatzgebiet hinaus. Mitunter sind mehrtägige Dienstreisen innerhalb der Bundesrepublik erforderlich.

Wir bieten:

Neben der Tätigkeit in einem Unternehmen, das Zukunft gestaltet, bieten wir überdurchschnittliche Unternehmensleistungen und ein sehr gutes Betriebsklima. Außerdem erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortlichkeit im Denken und Handeln sowie die gemeinsame Freude am Erreichten, den Grundstein für Ihren persönlichen Erfolg und nächste Karriereschritte legen.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Somfy GmbH

Elektrotechnik

201-500 Mitarbeitende

Rottenburg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.5

Basierend auf 70 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

70 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Somfy GmbH als modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens leicht in Richtung modern

Mehr Infos anzeigen

Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) für den Bereich »Smart Home« für die Region Schleswig-Holstein