Du möchtest Kund:innen begeistern – wir geben dir die Bühne dafür. Mit technischem Gespür, handwerklichem Geschick und echter Leidenschaft sorgst Du dafür, dass sie sich gut beraten und bestens betreut fühlen. Ob mit Erfahrung oder frischem Ehrgeiz – bei VELUX kannst Du Deine Stärken einbringen, weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n engagierte:n

Servicetechniker:in / Kundendiensttechniker:in (m/w/d) für die Region Mecklenburg-Vorpommern und das östliche Schleswig-Holstein

Das erwartet dich

• Du führst eigenverantwortlich regionale Reparatur- und Wartungseinsätze an unseren Dachfenstern durch, berätst unsere Kund:innen direkt vor Ort zu technischen Fragen und unterstützt bei Installationen.
• Du triffst eigenständig Entscheidungen zu Garantieanfragen und übernimmst die Verantwortung für deren Umsetzung.
• Deine Aufträge werden von der Disposition geplant – so steht frühzeitig fest, wie Dein Arbeitstag aussieht.
• Du führst selbstständig Einbauschulungen für externe Handwerksbetriebe durch und gibst Dein technisches Wissen praxisnah weiter.
• Nach deinen Einsätzen hältst du die wichtigsten Infos fest – digital und unkompliziert.
• Du führst Dein eigenes Ersatzteillager eigenständig und sorgst für eine reibungslose Materialverfügbarkeit.
• Bei Bedarf wirst Du von technischen Hilfskräften unterstützt – Du leitest sie fachlich an und koordinierst die Zusammenarbeit.

Das bringst du mit:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Handwerk (z.B. Dachdecker, Zimmerer, Tischler) – oder du bist Quereinsteiger mit ausgeprägtem handwerklichem Geschick.
• Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis und bringst echtes Interesse für technische Zusammenhänge mit.
• Du überzeugst durch Deine Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten.
• Du bist mobil in Deiner Region unterwegs und besitzt einen Führerschein der Klasse B.
• Du arbeitest selbstständig, denkst lösungsorientiert und bringst Dich gerne im Team ein.
• Du arbeitest sicher mit Laptop, Apps und IT-Systemen und bist offen für innovative Lösungen.

Das bieten wir dir:

• Ein vielseitiger Job beim Marktführer, bei dem Teamgeist und Zusammenhalt großgeschrieben werden
• Du startest mit einer fundierten Einarbeitung und hast anschließend vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Ein modernes Kundendienstfahrzeug mit hoher Sicherheitsausstattung und hochwertigem Werkzeug- sowie IT-Equipment.
• Mehr Zeit für Dich und Deine Familie – bis zu 30 Tage Urlaub plus die Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage zu erwerben.
• Ein starkes Gehaltspaket mit 13,5 Gehältern, Zuschüssen für Kinderbetreuung und Fitnessangeboten, JobRad sowie umfassende Absicherung durch Berufsunfähigkeits- und Unfallversicherung. Zusätzlich unterstützt und fördert Dich unsere Mitarbeiterstiftung in besonderen Lebenssituationen.
• Interne Schulungen, Sprachkurse während der Arbeitszeit, Firmenfeiern, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen und eine starke Teamkultur.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte auf VELUX-Produkte.

Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich ganz einfach online über unser Bewerbungsformular – mit Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!.

Über VELUX

In der VELUX Gruppe bieten wir eine Welt mit vielen Möglichkeiten und die Chance, eine strahlende Zukunft zu gestalten. 
Als Vorreiter der Branche für nachhaltiges Wohnen in Innenräumen ermöglichen wir es denjenigen, die unter dem Dach leben, arbeiten und spielen, ihre Räume umzugestalten und ein gesünderes Alltagsleben mit mehr Tageslicht und frischer Luft zu führen. 
Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen mit starken finanziellen Wurzeln, und jedes Jahr sind wir in der Lage, echte Veränderungen zu schaffen, indem wir über unsere Stiftungen in die Gesellschaft, unsere Mitarbeiter:innen und unseren Planeten reinvestieren. Neben den anderen Werten bestimmen "Mut" und "gegenseitiger Respekt" unser tägliches Handeln und unseren Beitrag zur Welt.

Chancengleichheit für alle Mitarbeiter:innen

VELUX bekennt sich voll und ganz zum Konzept und zur Praxis der Chancengleichheit in allen Aspekten des Beschäftigungsverhältnisses. Um unser Ziel gleicher Beschäftigungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter:innen und für potenzielle Mitarbeiter:innen zu fördern, haben wir bei VELUX die Richtlinie aufgestellt, Personen in allen Positionen unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung oder jeglichen anderen Grundlagen, die nach geltendem Recht verboten sind, zu rekrutieren, einzustellen und zu fördern. Alle Einstellungsentscheidungen müssen im Einklang mit dem Grundsatz der Chancengleichheit stehen und es werden nur stellenbezogene Qualifikationen verlangt.