Shiftleader (m/w/d) Bereich: Front Office | Eintritt: ab sofort oder nach Vereinbarung **** Ihre Aufgaben: · Selbstständige Durchführung aller Rezeptionsaufgaben (Check-in/out, Kassenführung, Tagesabschlüsse) · Schichtleitung inkl. Übergabe und Teamkoordination · Optimierung der Auslastung und aktives Up-/Cross-Selling · Reklamationsmanagement mit Nachverfolgung · Buchhalterische Unterstützung im Reservierungsprozess · Gruppenangebote, Reservierungsprüfung & Channelmanagerpflege Ihr Profil: · Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Front Office · Strukturierte, entscheidungssichere Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung · Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse · Sicher im Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise PROTEL) und MS Office Wir bieten: · Übertarifliche Bezahlung und interne Aufstiegschancen · Familiäre Arbeitsatmosphäre & motiviertes Team · HVV-Zuschuss, kostenlose Arbeitskleidung & Parkplatz · Dienstradleasing, Verpflegung & Mitarbeiterevents · Schulungen & vergünstigte Übernachtungen Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **** Kontakt:

Susan Kownatzki

E-Mail: susan.kownatzki@arena-personal.de

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