Mein Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, das besonderen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung legt. Zur Verstärkung des Teams wird eine engagierte Fachkraft im Bereich Qualität & Prozessanalyse gesucht.

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitregelung

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen betrieblicher Vereinbarungen

• Attraktive Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung

• Individuelle Weiterbildungsangebote

Ihre Aufgaben

• Steuerung und Nachverfolgung interner Prozesse bei Kundenanfragen zu Produktqualität

• Durchführung von systematischen Analysen zur Ursachenidentifikation bei Produktabweichungen

• Verfassen interner Berichte sowie Weiterleitung relevanter Informationen an externe Ansprechpartner

• Mitwirkung bei der Prüfung und Dokumentation eingesandter Rückläufer

• Unterstützung bei der Qualitätseinstufung von Produkten während der laufenden Fertigung

• Datenerhebung und Erstellung von Berichten zur Marktbeobachtung und Prozessoptimierung

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen, naturwissenschaftlichen oder betriebswirtschaftlichen Bereich (z.B. im Bereich Medizintechnik oder Qualitätsmanagement)

• Einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit qualitätsbezogenen Kundenrückmeldungen oder Reklamationsmanagement

• Erfahrung im Umgang mit digitalen Verwaltungssystemen (z. B. ERP, CRM) sowie Analysewerkzeugen

• Kenntnisse im strukturierten Umgang mit Qualitätsnormen und regulatorischen Vorgaben

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse