Team Lead (m/w/d) SAP EWM Support (2nd- & 3rd-Level) – 100 % Remote
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IPSWAYS
Personaldienstleistungen und -beratung
Hamburg
- Verifizierte Job-Anzeige
- Vollzeit
- 100.000 € – 130.000 € (Unternehmensangabe)
- Hybrid
Team Lead (m/w/d) SAP EWM Support (2nd- & 3rd-Level) – 100 % Remote
Über diesen Job
Über uns
Für ein Partnerunternehmen suchen wir aktuell die Teamleitung für das SAP-EWM-Remote-IT-Support-Team (2nd- & 3rd-Level) – in 100 % Remote-Arbeit. In dieser Rolle baust du das Team weiter auf, führst es fachlich und disziplinarisch und sorgst für strukturierte Abläufe sowie exzellenten Support.
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Entwickler, Produzent und Anbieter hochautomatisierter Intralogistiklösungen.
Aufgaben
Führung und Entwicklung eines 4–5-köpfigen Support-Teams
Schulung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender
Entwicklung von SAP-EWM-Kennzahlen zur Übergabe an den Support
Enge Zusammenarbeit mit dem Remote-Kundenservice
Bearbeitung komplexer Supportfälle
Erstellung von Berichten und Trendanalysen
Budget- und Einsatzplanung im Supportbereich
Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft
Profil
IT-Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik
Mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung sowie im IT-Supportbereich (2nd- und 3rd-Level)
Sehr gute SAP EWM- und SAP Basis-Kenntnisse
Know-how in Logistik oder Automatisierung von Vorteil
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
Fixe Jahresgehälter, keine Variablen
100 % Remote Work
30 Urlaubstage + Sonderurlaub
Zusatz-, Reise- & Unfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung & Teilzeitmodelle
Weiterbildung & Gesundheitsangebote
Bei Arbeit vor Ort: moderner Campus mit Restaurants und Freizeitflächen
Kontakt
Interesse geweckt?
Dann melde Dich gerne bei mir dominik.weber@ipsways.com und wir besprechen Details sowie den weiteren Ablauf.
Fair und loyal gegenüber allen Partnern. Unsere Auszeichnung als Top-Personaldienstleister kommt nicht von ungefähr. Unsere Dienstleistung für Unternehmen und Bewerber ist auf Langfristigkeit und gegenseitiges Vertrauen angelegt. Wir setzen auf transparenten und fairen Umgang miteinander - in jeder Beziehung, sei es gegenüber den namhaften Unternehmen, für die wir zum Teil bereits seit Gründung unseres Unternehmens tätig sind, oder gegenüber den Experten, die bei der IPSWAYS Unternehmensgruppe kompetenter, schneller und verlässlicher als anderswo erfolgreich vermittelt werden.