Stellen-ID

2024-1569

# offene Jobs

2

Kategorie

Customer Care

Workplace type

Hybrid

Prodware Deutschland bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien . Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Microsoft Dynamics Software im Bereich ERP, CRM sowie innovativer Data & Analytics-Lösungen.

Gestalte mit uns die Welt von Morgen als

Technical Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365 Business Central

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Customer Success-Teams.

Deine Aufgaben:

• Du arbeitest dich in die betriebswirtschaftlichen Gegebenheiten des Kundenumfelds ein
• Du nimmst Kundenanfragen entgegen oder kümmerst dich um die Kontaktaufnahme zum Kunden und bist verantwortlich für Aufnahme des Problems / der Anforderung
• Du bewertest Anfragen und recherchierst Lösungen in den verschiedenen Service-Leveln
• Du berätst Kunden hinsichtlich der Prozessgestaltung und Funktionalitäten
• Du erstellst Spezifikationen für Modifikationen und unterstützt die Application Consultants bei der Umsetzung
• Du bist verantwortlich für die Prozessaufnahme und Anwendungsdokumentation
• Du bereitest und führst Anwenderschulungen in Microsoft Dynamics 365 Business Central durch
• Du bist für die Schulungen der Key User der Kunden zur Nutzung des Ticketportals verantwortlich
• Du richtest Tests von standardisierten und kundenindividuellen Geschäftsprozessen ein

Das bringst Du mit:

• Du bringst bereits Berufserfahrung aus dem IT- oder Beratungsumfeld mit
• Du besitzt umfangreiche Berufserfahrung im Bereich Software Development und in der Anwendung von Entwicklungswerkzeugen für Microsoft Dynamics Business Central (AL)
• Fundiertes Wissen in anderen Programmiersprachen wie C#, VB oder C/AL und der Entwicklungsumgebung Visual Studio sind von Vorteil
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft SQL Server Technologien und Systemen
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse​
• Du kommunizierst offen und klar ​
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich​
• Ein verständnisvoller Umgang sowie Konfliktfähigkeit zeichnen dich aus​
• Du besitzt die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und zu lösen​​
• Du bist flexibel und bringst ein gewisses Maß an Reisebereitschaft mit​

Deine Vorteile bei uns:

• Bei uns findest du ein zukunftssicheres und innovatives Arbeitsumfeld
• Wir leben flache Hierarchien, eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles Miteinander per "Du"
• Leidenschaft, Mut und gegenseitiges Vertrauen sind nur einige unserer Werte
• Flexible Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich
• Bei uns kannst du eigenständig arbeiten und Verantwortung übernehmen
• Dir sind umfangreiche Entwicklungsperspektiven in einem internationalen Umfeld gegeben
• Natürlich bieten wir dir ein attraktives Gehaltspaket sowie zahlreiche weitere Benefits (z.B. 30 Tage Urlaub, bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester, Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad , Firmenevents, Mitarbeiter-Rabatte, Fringe Benefits, etc.)

Du möchtest Teil unseres Teams werden und mit uns Unternehmen in die digitale Zukunft führen? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Karriereseite.

Wir freuen uns auf dich!