Über diesen Job

Wahlleistungsmanager (w/m/d) Customer Relation Management

Asklepios Klinik Nord
Hamburg

Voll/Teilzeit

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Mit über 1.800 Betten an drei Standorten – Heidberg, Ochsenzoll und Psychiatrie Wandsbek – sind wir die größte Klinik in der Metropolregion Hamburg. Täglich geben über 3.700 Mitabeiter:innen ihr Bestes, um die Menschen, die sich ihnen in Sorge um ihre Gesundheit anvertrauen, optimal zu versorgen.

Sie haben Lust in einem motivierten und innovationsfreudigen Team die Weiterentwicklung des Standortes Heidberg als Wahlleistungsmanager:in im Bereich des Customer Relation Managements aktiv mitzugestalten und lieben es ein:e Gastgeber:in zu sein? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit/Vollzeit
Wahlleistungsmanager (w/m/d) Customer Relation Management

IHR AUFGABENGEBIET

Sie sind zuständig für die administrativen und organisatorischen Abläufe unserer Wahlleistungspatient:innen, insbesondere für das Vertragsmanagement und die Vermittlung von Servicedienstleistungen
Sie verantworten einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach dem stationären Aufenthalt für unsere Wahlleistungspatient:innen
Sie sind erste:r Ansprechpartner:in und Bindeglied zwischen Patient:innen, Angehörigen, Ärzten, der Pflege, Patientenaufnahme sowie internen und externen Abrechnungsgesellschaften
Sie kontrollieren und monitoren die im Haus abgeschlossenen Wahlleistungsverträge

IHR PROFIL

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:r Med. Fachangestellten, oder einer vergleichbaren Ausbildung, z. B. Guest Relation Manager:in
Organisationsgeschick und eine sehr gute und verhandlungssichere Gesprächsführungskompetenz in Deutsch und Englisch, ebenso ein sehr hohes gästeorientiertes Handeln
Eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise und ein sicheres und positives Auftreten nach innen und außen, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Verhandlungsgeschick innerhalb des Reklamationsmanagements

WIR BIETEN

Eine interessante, verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten und engagierten Team mit hohen Qualitätsstandards
Firmenevents, damit Sie Ihre Kolleg:innen auch privat kennenlernen können
Die Eingruppierung erfolgt nach Entgeltgruppe E6 TVöD-K
Betriebliche Gesundheitsvorsorge und betriebliche Altersversorgung
Professionelle externe Mitarbeiterberatung (EAP)
Kindertagesstätte und Krippe auf dem Klinikgelände in Ochsenzoll
nah.sh-Firmenabo
Zuschuss zum Jobticket oder Guthabenkarte steuerfrei zum Gehalt
Fahrradleasing-Möglichkeit über JobRad
Die Stelle ist grundsätzlich auch für Schwerbehinderte geeignet
Konzernweite Vernetzung durch unser Social Intranet "ASKME"
Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch u.a. flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention durch viele Angebote im Rahmen des "Asklepios Aktiv" Programms
Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen

KONTAKT

Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Frau Kristin Polzin
Leitung Guest- & Customer Relations
Tel.: 040181887-9560

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins unter Angabe der "Kennziffer KD-95"!

Asklepios Klinik Nord

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Asklepios Klinik Nord

Krankenhäuser

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Hamburg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.2

Basierend auf 2.472 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

2472 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Asklepios Klinik Nord als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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