customercentrix ist eine spezialisierte E-Commerce-Agentur für CRM-Automatisierung, Loyalty und E-Mail-Marketing. Wir unterstützen E-Commerce-Unternehmen und globale Marken bei der Stärkung ihrer Kundenbeziehungen durch Automatisierung, personalisierte Kommunikation und innovative Loyalty-Programme.

Unser Team vereint strategisches Fachwissen mit technischer Umsetzungskompetenz und begleitet Kunden von der Konzeption bis zur laufenden Optimierung ihrer CRM- und Automatisierungsaktivitäten.

• Du arbeitest eng mit unseren CRM-Consultants zusammen, um datengetriebene Kampagnen entlang der Customer Journey zu konzipieren, zu testen und zu optimieren.
• Du unterstützt unsere Kunden dabei, ein strukturiertes Testing-Framework für ihre CRM-Aktivitäten aufzubauen – von der Hypothesenbildung über die Testdurchführung (z.B. A/B- und multivariate Tests) bis zur Auswertung und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Du analysierst relevante KPIs, misst die Auswirkungen einzelner Maßnahmen und identifizierst Optimierungspotenziale auf Basis harter Fakten, nicht auf Bauchgefühl.
• Du hilfst dabei, Micro-Conversions gezielt zu optimieren – denn die Verbesserung vieler kleiner Elemente summiert sich zu einer signifikanten Steigerung der Gesamtconversion.
• Du bist Teil eines Teams, das kontinuierliche Optimierung lebt: Wir glauben an schnelle, iterative Tests und daran, dass Geschwindigkeit und Anpassungsfähigkeit der CRM-Aktivitäten entscheidend sind.

• Du bist eingeschriebene:r Student:in der Betriebswirtschaft, Medien, Marketing, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Fachgebiets und überzeugst mit sehr guten Noten.
• Du hast bereits erste Erfahrungen in den Bereichen CRM, Marketing Automation, digitales Marketing oder datenbasierte Analyse – sei es durch Praktika, Projekte oder Studienarbeiten.
• Du bist analytisch stark, hast eine strukturierte Denkweise und ein Auge für Details, insbesondere bei der Auswertung und Interpretation von Testergebnissen.
• Du arbeitest proaktiv, übernimmst Verantwortung und fühlst dich in einem dynamischen, datengesteuerten Umfeld wohl
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

• Tiefe Einblicke in datengetriebenes CRM- und Marketing-Testing in der E-Commerce-Branche.
• Die Möglichkeit, innovative Test- und Optimierungsansätze gemeinsam mit erfahrenen Consultants zu entwickeln und umzusetzen.
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien, offener Feedbackkultur und viel Raum für eigene Ideen.
• Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Remote-Arbeit, abgestimmt auf dein Studium.
• Praxisnahe Entwicklung deiner Fähigkeiten im Scientific Testing und in der kontinuierlichen Conversion-Optimierung.

Schick uns deinen Lebenslauf, eine aktuelle Notenübersicht und – falls vorhanden – relevante Zeugnisse.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam die Zukunft des datengetriebenen CRM zu gestalten!