• Du hilfst bei der Pflege und Aktualisierung von Bestelldaten und trägst zur strukturierten Bearbeitung von Kundenanliegen bei.
• Du unterstützt bei der Weiterleitung und Nachverfolgung von komplexeren Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen.
• Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft des Customer Service, wie z. B. die Erstellung von Vorlagen, Auswertungen oder internen Übersichten.
• Du hilfst bei der Pflege interner Wissensdatenbanken und trägst zur Qualitätssicherung bei.
• Du unterstützt das Team bei internen Abstimmungen und bereitest Informationen auf, z. B. zur Verbesserung von Abläufen oder häufig auftretenden Kundenanfragen.

• Du bist in einen betriebswirtschaftlichen Studiengang eingeschrieben und hast Zeit, uns für mindestens 3 Monate zu unterstützen.
• Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln – ob digital oder in Persona.
• Du hast Freude daran, Probleme zu lösen und unseren Kund:innen ein positives Erlebnis mit unserer Brand zu bereiten.
• Du bist bestens strukturiert und behältst stets den Überblick – auch wenn es mal trubelig wird.
• Du beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen du verfügst über hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Good Life – Good Vibe

Ein besseres Leben leichter erreichbar machen – Das ist unsere Goodlife Mission.
Mit unseren Marken HEJ Natural sowie Naturally Pam und éla Natural Beauty by Pamela Reif stehen wir für Natürlichkeit, Innovation und Lebensfreude. Dabei setzen wir mit unseren Lifestyle-Produkten im Bereich Food und Kosmetik auf natürliche und hochwertige Inhaltsstoffe ohne Zusatzgedöns und Verzicht auf Geschmack oder Performance. Wir machen ein #besseresLebenleichter.