Werkstudent Disposition & Kundenkommunikation (m/w/d)
Werkstudent Disposition & Kundenkommunikation (m/w/d)
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Werkstudent Disposition & Kundenkommunikation (m/w/d)
Deutsche GigaNetz GmbH
Telekommunikation
Hamburg
- Art der Anstellung: Studierende
- Hybrid
Werkstudent Disposition & Kundenkommunikation (m/w/d)
Über diesen Job
Werkstudent Disposition & Kundenkommunikation (m/w/d)
Werkstudierende, Teilzeit · Deutschlandweit
Unser Angebot
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Deine Gesundheit liegt uns am Herzen:
Mit dem Wellpass kannst du deutschlandweit günstig in Fitnessstudios trainieren oder auf unseren beiden Booten auf der Alster segeln. - Für deine tägliche Portion Vitamine ist gesorgt: In unseren Büros findest du kostenfreie Obstkörbe.
- Freie Getränke nach deinem Geschmack: Ob Limo, Saft oder Kaffee – bei uns hast du die Wahl, inklusive einer hochwertigen Barista-Kaffeemaschine.
- Mobil und nachhaltig unterwegs: Wir bezuschussen das Deutschlandticket , damit du umweltfreundlich und günstig unterwegs bist.
- Studium und Arbeit vereinbaren: Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten gestaltest du deinen Alltag so, wie er zu dir und deinem Studienleben passt
- Unterstützung für viele Lebenslagen: Unser Partner, das Fürstenberg Institut , steht dir mit Rat und Tat zur Seite.
- Einkaufen mit Vorteil: Über unsere Corporate Benefits kannst du zahlreiche Produkte und Dienstleistungen zu vergünstigten Konditionen erwerben.
- Teamspirit : Wir sind ein erfahrenes Team, das mit viel Spaß zusammenarbeitet und gemeinsam Großes bewegt.
- Unsere Kultur: Bei uns duzt man sich – wir leben eine offene und flache Hierarchie .
- Herzlich Willkommen im Team: Für einen gelungenen Start erwartet dich eine zweitägige Onboarding-Veranstaltung in Hamburg – dabei lernst du unser Unternehmen, unsere Kultur und deine neuen Kolleg:innen kennen.
Aufgaben
Du rufst Kund:innen an, um Termine zu vereinbaren - freundlich, verbindlich und zielorientiert (18–21 Uhr, samstagsvormittags, aus dem Homeoffice).
Du stimmst Termine anhand eines vorgegebenen Auswahlplans ab.
Du führst Gespräche nach unserem Leitfaden, um eine gleichbleibend hohe Servicequalität sicherzustellen.
Du dokumentierst Gesprächsergebnisse im System und leitest relevante Infos an das Team weiter.
Anforderungen
Du hast Spaß am Telefonieren und überzeugst mit einer freundlichen Stimme.
Du bist verbindlich und zuverlässig - Termine trägst Du exakt ein und hältst sie ein.
Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei vielen Anrufen den Überblick und kannst Deine Zeit gut einteilen.
Du gehst professionell mit Kund:innen um, auch wenn es mal knifflig wird.
Du bist sicher im Umgang mit dem PC oder bereit, Dich schnell einzuarbeiten.
Vorerfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss - Motivation zählt mehr als ein Lebenslauf voller Stationen.
Konnten wir Dich überzeugen?
Warum du dich für uns entscheiden solltest?
Deine Einzigartigkeit ist bei uns willkommen! Bewirb Dich jetzt!
Bereichere unser Team aus motivierten Spezialisten mit Deinem Know-how! Wir heißen dich gerne willkommen in einer der zukunftssichersten Branchen überhaupt.
- Zukunftsbranche : Glasfaser ist das Rückgrat der Digitalisierung – und du kannst ein Teil davon sein.
- Top-Entwicklungsmöglichkeiten : Wir unterstützen dich auf deinem Karriereweg – mit Schulungen, Mentoring und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Modernes Arbeitsumfeld : Digitale Prozesse, hybride Arbeitsmodelle und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Gemeinschaft & Teamgeist : Wir feiern Erfolge zusammen – egal ob beim Sommerfest oder in der Mittagspause.
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Basierend auf 360 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
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Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
360 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Deutsche GigaNetz GmbH als modern. Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern