Werkstudium Disposition & Kundenkommunikation (m/w/d)

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Deutsche GigaNetz GmbH

Telekommunikation

Hamburg

  • Art der Anstellung: Teilzeit
  • 42.500 € – 61.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Werkstudium Disposition & Kundenkommunikation (m/w/d)

Über diesen Job

Werkstudium Disposition & Kundenkommunikation (m/w/d)

Werkstudierende, Teilzeit · Deutschlandweit
Unser Angebot
  • Deine Gesundheit liegt uns am Herzen:  
    Mit dem  Wellpass   kannst du deutschlandweit günstig in Fitnessstudios trainieren oder auf unseren beiden Booten auf der Alster segeln. 
  • Für deine tägliche   Portion Vitamine  ist gesorgt: In unseren Büros findest du kostenfreie Obstkörbe. 
  • Freie Getränke   nach deinem Geschmack: Ob Limo, Saft oder Kaffee – bei uns hast du die Wahl, inklusive einer hochwertigen Barista-Kaffeemaschine. 
  • Mobil und nachhaltig unterwegs: Wir bezuschussen das  Deutschlandticket , damit du umweltfreundlich und günstig unterwegs bist. 
  • Studium und Arbeit vereinbaren: Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten gestaltest du deinen Alltag so, wie er zu dir und deinem Studienleben passt
  • Unterstützung für viele Lebenslagen: Unser Partner, das  Fürstenberg Institut , steht dir mit Rat und Tat zur Seite. 
  • Einkaufen mit Vorteil: Über unsere  Corporate Benefits  kannst du zahlreiche Produkte und Dienstleistungen zu vergünstigten Konditionen erwerben. 
  • Teamspirit : Wir sind ein erfahrenes Team, das mit viel Spaß zusammenarbeitet und gemeinsam Großes bewegt. 
  • Unsere Kultur: Bei uns duzt man sich – wir leben eine  offene und flache Hierarchie . 
  • Herzlich Willkommen im Team: Für einen gelungenen Start erwartet dich eine zweitägige Onboarding-Veranstaltung in Hamburg – dabei lernst du unser Unternehmen, unsere Kultur und deine neuen Kolleg:innen kennen.
Aufgaben
  • Du rufst Kund:innen an, um Termine zu vereinbaren - freundlich, verbindlich und zielorientiert (18–21 Uhr, samstagsvormittags, aus dem Homeoffice).

  • Du stimmst Termine anhand eines vorgegebenen Auswahlplans ab.

  • Du führst Gespräche nach unserem Leitfaden, um eine gleichbleibend hohe Servicequalität sicherzustellen.

  • Du dokumentierst Gesprächsergebnisse im System und leitest relevante Infos an das Team weiter.

Anforderungen
  • Du hast Spaß am Telefonieren und überzeugst mit einer freundlichen Stimme.

  • Du bist verbindlich und zuverlässig - Termine trägst Du exakt ein und hältst sie ein.

  • Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei vielen Anrufen den Überblick und kannst Deine Zeit gut einteilen.

  • Du gehst professionell mit Kund:innen um, auch wenn es mal knifflig wird.

  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC oder bereit, Dich schnell einzuarbeiten.

  • Vorerfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss - Motivation zählt mehr als ein Lebenslauf voller Stationen.

Konnten wir Dich überzeugen?
Warum du dich für uns entscheiden solltest?
  • Zukunftsbranche : Glasfaser ist das Rückgrat der Digitalisierung – und du kannst ein Teil davon sein.
  • Top-Entwicklungsmöglichkeiten : Wir unterstützen dich auf deinem Karriereweg – mit Schulungen, Mentoring und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Modernes Arbeitsumfeld : Digitale Prozesse, hybride Arbeitsmodelle und ein motiviertes Team warten auf dich.
  • Gemeinschaft & Teamgeist : Wir feiern Erfolge zusammen – egal ob beim Sommerfest oder in der Mittagspause.
Hört sich spannend an?

Deine Einzigartigkeit ist bei uns willkommen! Bewirb Dich jetzt!
Bereichere unser Team aus motivierten Spezialisten mit Deinem Know-how! Wir heißen dich gerne willkommen in einer der zukunftssichersten Branchen überhaupt.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Deutsche GigaNetz GmbH

Telekommunikation

501-1.000 Mitarbeitende

Hamburg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

355 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Deutsche GigaNetz GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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