Werde Teil unseres motivierten Teams – gemeinsam gestalten wir die Zukunft!

Wir bei der LoyaltyEffect GmbH glauben daran, dass exzellente Dienstleistungen mit einem exzellenten Team beginnen. Als europaweit tätiges Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen sind wir auf anspruchsvolle Prozesse spezialisiert. Was uns auszeichnet? Maßgeschneiderte Lösungen, eine starke Kundenorientierung – und ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen sich weiterentwickeln können.

"anders. besser. performen." – das ist nicht nur unser Leitspruch, sondern gelebte Unternehmenskultur. Deshalb bieten wir mehr als nur einen sicheren Arbeitsplatz: Wir schaffen ein modernes, wertschätzendes Umfeld mit flachen Hierarchien, klaren Entwicklungsperspektiven und flexiblen Arbeitsmodellen. Viele unserer Kolleg:innen schätzen besonders die offene Kommunikation, das starke Teamgefühl und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.

Bist du bereit, mit uns neue Wege zu gehen und deinen Beitrag zu leisten? Dann bewirb dich bei uns als:

Sachbearbeiter Kundenservice für Rentenversicherung und betriebliche Altersvorsorge (m/w/d)

Das erwartet dich:

• ein großartiges, unterstützendes Team, das zusammenhält
• eine leistungsgerechte Vergütung - wir wissen was du wert bist
• intensive Einarbeitung und fachliche Unterstützung vor Ort in Hameln
• ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• betriebliche Gesundheitsförderung mit unserem Partner Hansefit
• unvergessliche Firmenevents für den gemeinsamen Spaß und Austausch

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verwaltungstechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Berührungspunkten in der Rentenversicherung oder betrieblicher Altersvorsorge
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
• Analytisches Denken und Zahlenverständnis
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Entscheidungsfreude und Kommunikationsgeschick
• Engagement, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Das sind deine Aufgaben:

• Bearbeitung von eingehenden schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen zum Thema Rentenversicherung und betriebliche Altersvorsorge bei bestehenden Verträgen
• Information zu Bearbeitungsständen sowie gezielte Weiterleitung von Anfragen
• Prüfung und Bearbeitung eingehender Anträge nach definierten Vorgaben
• Erstellung und Verwaltung von Vertragsunterlagen
• Unterstützung der Kunden in Versicherungsfragen
• Durchführung von Berechnungen und Erstellung von Leistungsübersichten
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
• Aktive Stärkung der Kundenbindung durch deine begeisternde Art

Werde Teil eines Unternehmens, das Wert auf dich legt!

Wir schätzen deine Stärken, fördern deine Weiterentwicklung und freuen uns darauf, gemeinsam mit dir zu wachsen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer gemeinsamen Erfolgsgeschichte!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.