Die Alfred Pieper GmbH bietet kundenorientierte Beratung, Planung und Ausführung sowie exzellenten Service in allen Bereichen der Energie- und Gebäudetechnik . Das umfassende Leistungspaket reicht vom industriellen Anlagen- und Rohrleitungsbau über Heizungstechnik, Klima- und Lüftungstechnik, Kältetechnik, Sanitärtechnik und einem Schwerpunkt in der Mess-, Steuer- und Regelungstechnik sowie im Bereich Service und Maintenance. Gegenwärtig beschäftigt die Alfred Pieper GmbH rund 125 Mitarbeitende am Hauptsitz in Hamm (Service und Anlagenbau), sowie den beiden Servicestandorten in Köln und in Alsdorf (bei Aachen). Das Unternehmen erwirtschaftet einen Jahresumsatz von rund 20 Mio. Euro.

Die Alfred Pieper GmbH ist Teil des Netzwerkes von VINCI Energies Building Solutions Deutschland und gehört zum französischen VINCI-Konzern . Die Unternehmen des Netzwerks erbringen Leistungen in den Bereichen Design & Build, technische Instandhaltung sowie Gebäudemanagement und decken somit den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes ab.

Zur Betreuung unserer Standorte in Hamm, Köln und Alsdorf suchen wir einen engagierten und erfahrenen Serviceleiter (m/w/d). Als Serviceleiter (m/w/d) sind Sie für die Vertriebsaktivitäten, die Kalkulation von Angeboten sowie die Planung, Koordination und Umsetzung unserer Serviceprojekte verantwortlich und tragen die Kosten- und Ergebnisverantwortung für Ihren Bereich. Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Der Einsatzort für diese Position ist in Hamm .

• Vertrieb: Sie verkaufen aktiv Serviceleistungen und Wartungsverträge, gewinnen Neukunden, erstellen maßgeschneiderte Aufträge und führen Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss
• Kalkulation: Sie erstellen wirtschaftliche Kalkulationen, analysieren Kostenstrukturen, identifizieren Optimierungspotenziale und sorgen für eine rentable, wettbewerbsfähige Preisgestaltung
• Kosten- und Ergebnisverantwortung: Sie verantworten die Einhaltung des Budgets sowie der Projekte und Aufträge und führen ein regelmäßiges Controlling zur Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit durch
• Planung und Koordination: Sie planen und koordinieren Projekte, Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen im Bereich HKLS
• Serviceaufträge und Disposition: Sie steuern Serviceaufträge und übernehmen die Personal- und Materialdisposition
• Geschäftsentwicklung und Wartungskonzepte: Sie entwickeln das Servicegeschäft weiter, erstellen individuelle Wartungskonzepte und bauen unser Kundennetzwerk weiter aus
• Teamleitung und Mitarbeitendenentwicklung: Sie leiten das Kundenserviceteam und begleiten Mitarbeitendengespräche und -entwicklung
• Sicherheitsverantwortung: Sie stellen die Einhaltung der Arbeitssicherheit sicher

• Sie haben ein Studium der Versorgungstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung in der Haus- und Versorgungstechnik (HKLS) abgeschlossen und eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker absolviert
• Sie bringen idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice in der Haus- und Versorgungstechnik mit, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Vertrieb und/oder der Kalkulation
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Vertriebs- und Serviceorientierung aus, verstehen sich als Berater:in des Kunden und denken und handeln unternehmerisch
• Sie haben bereits Erfahrungen als Führungskraft gesammelt
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Anwenderkenntnisse in den MS-Office Programmen und SAP
• Sie besitzen eine Fahrerlaubnis der Klasse B

• Ein Unternehmen mit Familiencharakter und dem Rückhalt eines Konzerns
• Eine strukturierte Einarbeitung mit Schulungen und der Möglichkeit zur Weiterbildung
• Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. über die VINCI Akademie
• 30 Tage Urlaub (+ Weihnachten und Silvester frei)
• Attraktives Gehaltsmodell und eine betriebliche Altersvorsorge
• Arbeiten in einem dynamischen Team mit tollem Betriebsklima und Firmenevents
• Vollausgestattetes Firmenfahrzeug und Möglichkeit des Bikeleasings
• Konzerninternes Aktienprogramm, Teamevents und vieles mehr!