Rolle:

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Verzeichnisdienste und E-Mail-Systeme zuverlässig, sicher und leistungsfähig funktionieren. Du administrierst Identitäten, Gruppen und Berechtigungen, steuerst Richtlinien und stellst einen stabilen Betrieb inklusive Monitoring, Troubleshooting und sauberem Change-Management sicher. Du verantwortest die Absicherung durch konsequentes Patch- und Zertifikatsmanagement, stärkst die Compliance und verbesserst die Verfügbarkeit durch klare Backup- und Recovery-Konzepte. Du analysierst Störungen strukturiert, behebst Ursachen nachhaltig und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar. Du treibst Optimierungen und Automatisierungen voran, damit Prozesse effizienter werden und die Servicequalität messbar steigt.

Verantwortung:

• Als Administrator für Verzeichnisdienste und E Mail verantwortest Du den stabilen Betrieb von Active Directory und Exchange sowie der Microsoft-Infrastruktur (On-Premise, Hybrid, Online)
• In dieser Rolle stellst Du Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Systeme im Tagesgeschäft sicher
• Du übernimmst Wartung, Pflege und Monitoring der Plattformen und sorgst so für einen reibungslosen Betrieb
• Du wirkst an der strategischen Weiterentwicklung der Infrastruktur mit und optimierst Architektur- und Sicherheitskonzepte
• Du bearbeitest Service-Requests und Incidents im 2nd-Level gemäss ITIL und unterstützt im First- und Second-Level-Support
• Du analysierst Störungen, automatisierst wiederkehrende Aufgaben und dokumentierst Systeme sowie Betriebsprozesse für eine kontinuierliche Service-Verbesserung

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder über mehrjährige, in der Praxis erworbene IT-Fachkenntnisse

• Erfahrung im Umgang mit Support-Anfragen in gängigen ITSM-Tools sowie mit Microsoft Office 365 und Windows 10/11 zeichnet Dich aus

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Exchange (On-Premise und Hybrid) inklusive Konfigurations- und Servicetools setzt Du sicher ein

• Active Directory On-Premise sowie Microsoft-Basisdienste wie DNS, DHCP, GPO und PKI beherrschst Du in der Praxis

• Mit Windows Server- und Windows Client-Betriebssystemen arbeitest Du routiniert und bringst ein solides Verständnis von Microsoft-Infrastrukturen mit

• Analytische Fehlereingrenzung, strukturiertes Arbeiten, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung kombinierst Du mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Offene Unternehmenskultur
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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