Benefits

• 39 Stunden Woche mit geregelten Arbeitszeiten

• 32 Urlaubstage sowie zusätzlich Heiligabend und Silvester frei

• 40 Euro Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

• Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK

• Bike Leasing Angebot

• Weitere Sozialleistungen

• Moderne Arbeitsausstattung

• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Vergünstigungen bei Partnern und Unternehmen in der Region
• Mitarbeiterrabatte

Deine Tätigkeiten

First Level Support

• Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen

• Erste Analyse und Lösung technischer Störungen

Second Level Support

• Analyse komplexerer Störungen und Weiterentwicklung der IT Infrastruktur

• Betreuung und Optimierung der Netzwerkumgebung

• Umsetzung von Konfigurationsänderungen in Abstimmung mit dem Rechenzentrumsanbieter

• Kenntnisse in TK Funktionen und VoIP sind wünschenswert

Projekt und Rollout

• Mitarbeit in IT Projekten

• Betreuung des gesamten IT Asset Bestands

• Unterstützung bei Rollouts und Deployments an den regionalen Standorten ohne Reisetätigkeit

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation

• Praxiserfahrung im First und Second Level Support

• Gute Kenntnisse im Bereich Client Hardware und Arbeitsplatzumgebungen

• Idealerweise Know how in IT Security, Systemhärtung oder Schwachstellenmanagement

• Ausgeprägte Serviceorientierung, klare Kommunikation und Teamgeist

• Führerschein der Klasse B

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher