Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen für Elektrosysteme nähe Hanau suchen wir einen

Customer Service Coordinator (m/w/d) in Direktvermittlung und unbefristet.

Der Kunde bietet:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen Umfeld
• Wettbewerbsfähige Vergütung mit zusätzlichen finanziellen Anreizen
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
• Option auf einen leistungsabhängigen Bonus bei Erreichen definierter Zielvorgaben
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
• Unterstützung durch eine betriebliche Altersvorsorge
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Tätigkeitsbeschreibung:

• Erstellung von Angeboten und Aufträgen mit Hilfe eines ERP-Systems
• Betreuung und Beratung von Geschäftspartnern per Telefon und E-Mail
• Überwachung von Lieferterminen und Koordination mit internen Schnittstellen
• Erstellung und Auswertung von Statistiken im Bereich Vertrieb und Logistik
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
• Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriftenprozessen
• Bedarfsermittlung und termingerechte Bearbeitung von Anfragen
• Prüfung und Abwicklung von Sonderkonditionen und individuellen Vereinbarungen
• Koordination und Nachverfolgung von Lieferungen sowie Abstimmung von Lageraufträgen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragssachbearbeitung und/oder in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen, idealerweise Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen
• Sehr gute bis fließende Deutsch- und Englisch- Kenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.