Ihre Vorteile:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Eine übertarifliche Bezahlung
• Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Gute Verkehrsanbindung

Ihre Aufgaben:

• Verkauf von Edelmetallbarren in Gold und Silber an Kunden
• Verantwortung für die Abstimmung der Kasse und des Edelmetallbestandes im Store
• Sorgfältige und ordentliche Präsentation der Edelmetallbarren im Store
• Allgemeine Storetätigkeiten (Aufräumen, Auffüllen usw.)
• After Sales und Customer Service Tätigkeiten
• Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von Anfragen zu Microsoft Teams und verwandten Anwendungen
• Unterstützung der Nutzer bei technischen Problemen und Herausforderungen (z. B. bei der Einrichtung, Nutzung von Funktionen)
• Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
• Dokumentation der Anfragen und Lösungen in einem Ticketsystem
• Bearbeitung von eingehenden E-Mails, die technische Unterstützung oder Informationen zu Teams betreffen

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Bankkaufmann, Industriekaufmann oder einer vergleichbaren kaufmännischen Ausbildung)
• Auch ein Quereinstieg ist mit entsprechender Praxis möglich - Alternativ auch eine Ausbildung zum Goldschmied
• Kennnisse im Bereich Servicehotline/Callcenter
• Gute Kenntnisse im Customer-Service
• Kenntnisse in der Kassenführung wünschenswert, Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
• Erfahrungen mit Schaltergeschäft und im Umfang mit Edelmetallen wünschenswert
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Sicherheit mit MS-Office-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Englisch
• Teamgeist, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Handeln, auch in komplexen Situationen

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.