Vor 3 Tagen veröffentlicht

1st / 2nd Level Support für Anwender/innenbetreuung und Medientechnik (m/w/d)

Hochschule für Musik, Theater und Medien Hannover

Fach- und Hochschulen

Hannover

Art der Anstellung: Vollzeit
Hybrid

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Über diesen Job

Ihre Aufgaben

Erster Kontaktpunkt (1st Level) für IT und Medientechnik
2nd Level Support für Clientsysteme und Medientechnik
Beschaffung und Betreuung medientechnischer Anlagen (Audio-, Video- und Konferenztechnik)
Weiterentwicklung der Medientechnik in enger Abstimmung mit der Lehre an sämtlichen Standorten der HMTMH
Anbindung der Clients und Medientechnik an unterstützende IT-/Cloud-Dienste
(mobile) Device Mangement und Lizenzverwaltung (MS Windows, Apple, Android)
Steuerung und Überwachung externer Firmen im Bereich Medientechnik

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkauffrau/-mann, Informationselektroniker/in oder vergleichbarer Ausbildungsabschluss bzw. Fachkraft für Veranstaltungstechnik mit gründlichen und vielseitigen IT-Fachkenntnissen (jeweils m/w/d)
Kenntnisse und Erfahrungen mit Ticketsystemen
Kenntnisse im MDM und Patchmanagement von Endgeräten
Kenntnisse in Medientechnik (interaktive Displays, Raumsysteme und -mikrofone)
Sicherer Umgang mit den gängigen Client-Anwendungen (MS-Office-Paket, MS Windows), notwendig sind Erfahrungen mit Apple Systemen (iOS, iPadOS, macOS)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift notwendig, gute Kenntnisse der englischen Sprache wünschenswert
Hohes Maß an service- und kundenorientiertem Handeln
Ausgeprägtes analytisches Verständnis und Eigeninitiative
Interesse an komplexen technischen Herausforderungen
Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themengebiete und Entwicklungen der IT
Selbstständige Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Organisationsgeschick

Unser Angebot

Eine vielfältige Arbeitsumgebung mit Gestaltungsmöglichkeiten bei der Neukonzeption und dem Ausbau der IT-Infrastruktur und des IT-Betriebskonzepts in einem künstlerisch-wissenschaftlichen Umfeld
Eine Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Die üblichen Sozialleistungen im öffentlichen Dienst (wie zusätzliche Altersversorgung und Jahressonderzahlung)
Die Möglichkeit der fachlichen Fort- und Weiterbildung
Gute Rahmenbedingungen für die bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie

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Wenn Sie Fragen zur Stelle haben, können Sie sich gerne an die Abteilungsleitung IT wenden (Stefan Garthe-Draht, Tel. 0511/ 3100-7221). Hochschule für Musik, Theater und Medien Hannover Personalabteilung, z. Hd. Frau Annika Angermeier Neues Haus 1 30175 Hannover E-Mail: bewerbung@hmtm-hannover.de