Wir brauchen Menschen, die etwas bewegen wollen!

Innovative Ideen verändern die Welt und TAIFUN ist ganz vorn mit dabei:
Wir sind Marktführer in der DACH-Region und heben die Digitalisierung von Handwerksbetrieben mit unserer Arbeit auf ein neues Level. Seit mehr als 35 Jahren entwickeln wir gemeinsam im Team erfolgreich kaufmännische Softwarelösungen in Spitzenqualität.

Das Rezept für unseren Erfolg in einem stetig wachsenden Team ist Teamgeist, gegenseitiger Respekt und eine offene und kommunikative Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe und mit Wertschätzung für jeden einzelnen.

Wir suchen kluge Köpfe wie Dich, die ein bedeutsamer Teil unseres Unternehmens werden wollen!

Das erwartet Dich:

Unsere Support-Abteilung ist der erste Anlaufpunkt für Fragen und Probleme, die bei der Verwendung unserer Software auftreten können. Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden, nimmst Probleme auf und hilfst dabei, dass sie schnell gelöst werden. Unsere Teammitglieder sind Experten auf ihrem Gebiet und kennen die typischen Arbeitsabläufe und Funktionen unserer Produkte sehr genau. Du wirst in der Lage sein, per Telefon oder E-Mail, Anfragen kompetent zu konkretisieren und den Lösungsweg verständlich zu vermitteln.

Deine Aufgaben sind:

• Kennenlernen unserer TAIFUN Software sowie des Teams
• Aktive Einbindung von Anfang an in unsere betrieblichen Abläufe
• Installation und Integration der TAIFUN Produkte beim Anwender
• Telefonische Analyse von Fehlern sowie Störungsbeseitigung
• Fachliche Beratung, Betreuung und Schulung von Kunden und Nutzern

Das bringst Du mit:

• Technisches Verständnis und Interesse an Hard- und Software
• Verständnis für komplexe Abläufe und Fähigkeit zur Problemlösung
• Fachhochschulreife oder Abitur mit gutem Ergebnis
• Eine gute mündliche Ausdrucksweise, Zielstrebigkeit und Lernfähigkeit
• Freude am Umgang mit verschiedenen Menschen, Geduld und Freundlichkeit
• Lust auf Teamwork und selbstständiges, serviceorientiertes Arbeiten

Das bieten wir Dir:

Arbeitsumgebung

• Vielseitige und abwechslungsreiche Ausbildung in einem wachsenden IT-Unternehmen
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Freiraum
• Kollegiales Team mit Spaß an der Arbeit
• Stetige Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
• Erstklassige IT-Ausstattung
• Moderne, zentral am Hauptbahnhof Hannover gelegene Büroräume mit idealer Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Intensive Einarbeitung, die Dich optimal auf deine Tätigkeit vorbereitet

Team & Kultur

• Direkte Kommunikations- und Entscheidungswege
• Gründergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Offene Kultur - Fehler machen, um daraus zu lernen
• Duz-Kultur & regelmäßige Teamevents

Benefits

• Kein Obstkorb, aber dafür eine überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung
• Verkürzung der dreijährigen Ausbildungszeit unter bestimmten Voraussetzungen möglich
• Sehr gute Übernahmechancen nach der Ausbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Getränke und eine Terrasse mit Grill

Zeig uns, wer Du bist:

Du willst gemeinsam mit uns wachsen? Dann freuen wir uns auf Deinen aussagekräftigen Lebenslauf mit allen Skills und Deiner Verfügbarkeit.

Du hast Fragen zur Position oder Konditionen? Melde Dich einfach per Mail, Telefon oder per DM über unsere Social Media Kanäle.

Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen m/w/d verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.

TAIFUN Software GmbH • Joachimstraße 2 • 30159 Hannover • Tel.: (05 11) 9 43 88-0