Ausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management
Ausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management
Ausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management
Ausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management
Hornetsecurity GmbH
Internet, IT
Hannover
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
Ausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management
Über diesen Job
Deine Aufgaben:
- Du stehst Kunden als auch Resellern mit lösungsorientierter Beratung im 1st Level zur Seite.
- Du bist das serviceorientierte Bindeglied zwischen Kunden und Technik.
- Du kümmerst dich intensiv um die Verbesserung unserer Kundenbeziehungen und internen Prozesse.
- Du wirkst mit in kaufmännischen und kundennahen Unternehmensbereichen.
- Du erhältst einen Überblick über unsere Services und kannst im Monitoring erste Erfahrungen sammeln.
- Du begleitest die Kollegen im Incident Management.
- Du konfigurierst und analysierst Services auf technischer Ebene.
- Du identifizierst mögliche Bugs und gibst Feature Requests weiter.
- Du erstellst und pflegst unsere interne Dokumentation sowie externe Knowledgebase.
Dein Profil:
- Du möchtest mehr rund um das Thema E-Mail verstehen?
- Du besitzt mindestens einen Realschulabschluss.
- Du bist ein Kommunikationstalent und bringst gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.
- Du greifst eher zum Headset, statt eine E-Mail zu schreiben?
- Du lässt dich von neuen Herausforderungen nicht abschrecken und behältst stets einen kühlen Kopf.
- Du solltest offen, neugierig und teamfähig sein.
Deine Benefits:
- Du erhältst zu Anfang einen Mentor, kannst dich aber auch jederzeit an das ganze Team wenden.
- Du bist im Rahmen von Rotationen auch in anderen Abteilungen, wie z.B. dem Sales oder Customer Success.
- Du arbeitest in einem planungssicheren Schichtsystem mit Früh- und Tagschicht.
- Du hast Blockunterricht an der MMBBS. Du bist also für wenige Wochen in der Schule und danach wieder im Betrieb.
- Du kannst in der Kleidung zur Arbeit kommen, in der du dich wohl fühlst. Egal ob Hoodie oder Hemd – wir haben keinen Dresscode.
- Du gehst regelmäßig ins Fitnessstudio oder bist im Verein tätig? Mit dem Be-Active Bonus unterstützen wird dich mit bis zu 350€ im Jahr.
- Parkplätze stehen kostenlos vor der Tür zur Verfügung. Solltest du die Öffis nutzen übernehmen wir bis zu 50 % der Kosten einer GVH JobCard/eines Deutschlandtickets.
- Als Nichtraucher profitierst du von unserer Nichtraucherprämie in Höhe von 50 € pro Monat.
- Teamevents wie Lasertag, Escape Room oder Get Together an unserem eigenen legendären Bierwagen in Hannover – lass dich überraschen.
- Und nach deiner Ausbildung? Keine Sorge! Dank unserer Übernahmequote von 99% hast du hervorragende Chancen nach deiner Ausbildung bei uns eine unbefristete Festanstellung zu erhalten.
- Bei einer Übernahme in Festanstellung erwarten dich darüber hinaus weitere coole Benefits, wie bspw. Temporary Employee Exchange Program – wir unterstützen dich dabei an unseren globalen Office-Standorten zu arbeiten und die Welt zu erkunden (z.B. Malta, Madrid, Montréal, Washington).
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 187 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
187 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Hornetsecurity GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.