Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir mehrere:

Call-Center-Agenten (m/w/d)

Standort: Hannover Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Du bist telefonisch und schriftlich der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Anfragen bearbeiten: Du bearbeitest Anfragen von Kunden und Interessenten professionell und zielgerichtet.
• Effiziente Vorgangsbearbeitung: Du gewährleistest eine vollständige und zügige Bearbeitung aller Vorgänge.
• Problemlösung: Mithilfe von Wissensdatenbanken findest du Lösungen für Kundenanliegen.
• Datenerfassung: Du kümmerst dich um die Erfassung und Pflege von Kundendaten.
• Kundenbindung: Du sorgst durch sorgfältige und professionelle Arbeitsweise für langfristige Kundenbeziehungen.

Dein Profil:

• Erfahrung: Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil, Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Sprachkenntnisse: Du beherrschst einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift.
• EDV-Kenntnisse: Gute Kenntnisse im Umgang mit EDV-Systemen sind erforderlich.
• Engagement: Ein hohes Maß an Serviceorientierung, Empathie und zeitlicher Flexibilität bringst du mit.

Das bietet Dir unser Kunde:

• Keine Verkaufs- oder Outboundtelefonie: Fokus auf Kundenbetreuung ohne Verkaufsdruck.
• Arbeitsklima: Du profitierst von einem familiären Arbeitsumfeld mit einem hervorragenden Betriebsklima.
• Einarbeitung: Ausführliche Einarbeitung durch geschulte Trainer und Mentoring durch erfahrene Kollegen.
• Weiterbildung: Kontinuierliche Entwicklung deiner Stärken und Fähigkeiten durch deinen Teamleiter.
• Teamevents: Regelmäßig stattfindende Veranstaltungen zur Stärkung des Teamgeists.
• Verpflegung: Kostenlose Getränke- und Obstbar für alle Mitarbeiter.

Unser Angebot an Dich:

• Einkommen: Du erhältst eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß iGZ/DGB-Tarifvertrag.
• Zulagen: Übertarifliche Zulagen und Branchenzuschläge werden gezahlt.
• Zusatzleistungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld sind selbstverständlich.
• Flexibilität: Abschlagszahlungen kannst du individuell, wöchentlich oder monatlich festlegen.
• Ausstattung: Kostenfreie Arbeitsschutzkleidung wird bereitgestellt.
• Betreuung: Eine individuelle und persönliche Betreuung während deiner Beschäftigung ist gewährleistet.

Dein Weg zu uns: Dein Weg zu uns: Klingt das spannend? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich einfach in nur 30 Sekunden über unser Online-Bewerbungsformular.

Alternativ kannst du uns anrufen oder deine Bewerbung per Mail senden.

Wir freuen uns auf dich!

Kontaktdaten: Angelo Panolias Networking Personalkonzepte GmbH Dragonerstraße 30 30163 Hannover

• 49 511 54314700 bewerbung-h@networking-gmbh.de http://www.networking-gmbh.dew.networking-gmbh.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.