• Deine Kernaufgabe ist die vollständige Steuerung und Bearbeitung von Schadenfällen unserer Hausverwaltungsmandanten – von der ersten Meldung bis zur finalen Regulierung.
• Du kommunizierst klar und souverän mit Mandanten, Versicherern, Dienstleistern und Sachverständigen und sorgst jederzeit für transparente Sachstände.
• Du bewertest Deckungen, leitest notwendige Maßnahmen ein, koordinierst Reparaturen und stellst eine schnelle, saubere und verlässliche Regulierung sicher.
• Du bist die zentrale Schnittstelle im Schadenprozess und gibst unseren Mandanten das Gefühl, in schwierigen Situationen bestens betreut zu sein.
• Zusammen mit dem Team arbeitest du kontinuierlich an Qualitätsstandards, Prozessoptimierungen und einer starken, serviceorientierten Kommunikation.
• Durch interne Schulungen und praxisnahe Weiterbildungen entwickelst du dein fachliches Know-how stetig weiter.

• Erste Erfahrung in der Schadenbearbeitung (Gebäude, Kfz o. Ä.) oder die Bereitschaft, dich schnell und motiviert einzuarbeiten.
• Eine souveräne, freundliche und klare Kommunikation, mit der du auch in herausfordernden Situationen Orientierung gibst.
• Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, auf die sich Mandanten und Kolleg:innen verlassen können.
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen zu treffen und Schadenfälle aktiv zu steuern.
• Belastbarkeit und Ruhe in hektischen Situationen sowie ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
• Einen sicheren Umgang mit digitalen Tools wie E-Mail, CRM-Systemen und Schadenportalen.

• Sinnstiftendes Unternehmen mit einer Mission
• Tolle Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten
• Ab 1. Tag unterstützen wir dich mit einem gut vorbereiteten Einarbeitungsprogramm
• Fachliche Weiterbildungsprogramme
• Individueller Entwicklungsplan auf Deine Ziele abgestimmt
• Zugriff auf unsere Lern-Akademie
• Start-Up Atmosphäre mit persönlichen Ansprechpartnern
• Cooles, positives Umfeld aus Leistungsträgern
• Flexible Arbeitszeiten und nach Absprache mobiles Arbeiten möglich
• Eigenverantwortliche Projekte mit viel Gestaltungsfreiraum
• Faire und leistungsbezogene Vergütung (inkl. diverser Boni)
• Voll ausgestattete Küche
• Erstklassige Arbeitskolleg:innen und Mandant:innen
• Einen zentralen Arbeitsplatz im Herzen der Stadt
• Modernste Büroausstattung

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