Customer Relationship Manager (CRM) (m/w/d) in Hannover

• Implementierung und Umsetzung einer CRM-Strategie in Zusammenarbeit mit Marketing und IT.
• Entwicklung von Kommunikationskonzepten entlang der Customer Journey zur Kundengewinnung und -bindung.
• Bereitstellung von Daten für Marketing, Vertrieb und andere Bereiche der Holding.
• Erstellung und Pflege von Dashboards zur kontinuierlichen Überwachung relevanter KPIs.
• Automatisierung von Reports und Erstellung von Business Cases und Prognosen.
• Unterstützung bei Direkt-Marketing-Maßnahmen und datengetriebenen Bewertungen.
• Integration von Online Marketing, Social Media und Sales Funnels ins CRM-System.
• Entwicklung und Durchführung von CRM-Anwenderschulungen.

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit hoher IT-Affinität.
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 oder CAS genesisWorld.
• Erfahrung im Bereich B2C-Marketing, idealerweise im Gesundheitssektor.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit einer strategischen Denkweise.
• Kreativität, Ideenreichtum und Kommunikationsstärke.
• Fähigkeit, komplexe Prozesse verständlich darzustellen und durch Prozessoptimierung effektive Ergebnisse zu erzielen.
• Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, Maßnahmen schnell umzusetzen.

• Ein unbefristeter Vertrag, der dir Planungssicherheit bietet.
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit, mit Homeoffice-Option bis zu 50%.
• Wahlweise Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Stunden/Woche).
• Ein attraktives Gehalt zwischen 4.019,00 € und 4.546,00 € bei VZ 40 Stunden.

• Deutschlandticket (Jobticket) : Wir bezuschussen deine Fahrtkosten.
• PKW- und E-Bike-Leasing: Attraktive Angebote für deine Freizeitgestaltung.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit für deine berufliche Zukunft.
• Berufliche Fort- und Weiterbildung : Wir unterstützen deine Weiterentwicklung.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Kostenlose Nutzung des Fitnessraums und Teilnahme an Stresspräventionskursen.
• 50% Rabatt auf Massagen und Wellnessangebote : In unserer Ergo- und Physiotherapiepraxis.
• Mitarbeiter-Bonusprogramm : Attraktive Einkaufsvorteile (z.B. Handy-Verträge, Shopping, Leasing, Eintrittskarten).
• Kostenlose Parkplätze: Alternativ erreichst du uns in weniger als 45 Minuten vom Hauptbahnhof Hannover mit den Öffis.