Disponent für die Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Disponent für die Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Disponent für die Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Disponent für die Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
synfis Service GmbH
Sonstige Dienstleistungen
Hannover
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 34.000 € – 44.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Disponent für die Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Disponent für die Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Kategorie: Service Desk
Standort: Region Hannover
Beschäftigungsart: Vollzeit, unbefristet
Wenn es um die Funktionalität komplexer technischer Systeme geht, ist synfis die Antwort.
Disponent für die Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
in Isernhagen bei Hannover.
Ihr Job-Profil:
- Als Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d) sind Sie Teil des Teams Einsatzsteuerung, dass für die Planung, Steuerung und Überwachung der Kundenaufträge und der daraus resultierenden Serviceeinsätze verantwortlich ist.
- Sie analysieren, priorisieren und planen die Serviceeinsätze unserer Kundendiensttechniker unter Berücksichtigung der vereinbarten Servicelevel.
- Sie dokumentieren den Fortschritt mithilfe eines integrierten Tools mit Echtzeitinformationen, das auch gleichzeitig alle erforderlichen Entscheidungsgrundlagen liefert.
Ihre Qualifikationen:
- Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Wünschenswert sind erste Berufserfahrungen im Bereich der Disposition.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit und große Belastbarkeit – auch in hektischen Phasen – zeichnen Sie aus.
- Kommunikation und Teamfähigkeit sind für Sie ein "Must-Have" im Berufsalltag.
- Sie haben Spaß an fortschrittlichen IT-Tools und haben große Lust, diese mit uns zielführend weiterzuentwickeln.
Ihre Vorteile:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, in dem Sie Ihre Qualitäten entfalten können.
- Ein familiäres Betriebsklima auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien.
- Eine faire Vergütung und betriebliche Altersvorsorge, die synfis finanziell unterstützt.
- Ein vielfältiges Schulungsprogramm und interne Aufstiegschancen zur individuellen Weiterentwicklung.
- Ein vielfältiges Aufgabengebiet und abwechslungsreiche Tätigkeiten, die keine Langeweile aufkommen lassen.
- Einen umfassenden Einarbeitungsplan, indem Sie alle Abläufe des Unternehmens kennenlernen.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr und flexible Arbeitszeiten.
- Ein zweites Zuhause für Ihren sozialverträglichen Hund (nach Absprache)
Ihre Bewerbung:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@synfis.com .
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an
Frau Malgorzata Madej, telefonisch unter +49 (0)5136 885-157
oder per E-Mail an bewerbung@synfis.com
synfis zeigt Gesicht
Lernen Sie die Menschen hinter synfis kennen, um einen authentischen Einblick in die inklusive Unternehmenskultur, die vielfältigen Aufgabenbereiche und den spannenden Arbeitsalltag zu erhalten.
"For me, synfis is like a big family I have belonged to for almost 30 years. I am fascinated by the ever-changing technology, which always brings new challenges.”
Dieter
Customer Service Work Group Lead
Specialist field: Good spirits Management
"I love the varied tasks and the friendly interaction among colleagues.”Specialist field: product specialist for DNI devices
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Björn
E-mobility Deployment Planning
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Andrej
Head of Repairs