Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
synfis Service GmbH
Sonstige Dienstleistungen
Hannover
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 33.500 € – 43.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Kategorie: Service Desk
Standort: Region Hannover
Beschäftigungsart: Vollzeit, unbefristet
Wenn es um die Funktionalität komplexer technischer Systeme geht, ist synfis die Antwort.
in Isernhagen bei Hannover.
Technischer Service für elektromechanische Geräte – das ist unsere Welt. Mit Kompetenz, Flexibilität, Transparenz betreuen wir so mehr als 300 Kunden bundesweit: Für Banken, Sparkassen, Einzelhandelsketten, Institutionen im Gesundheitswesen sowie Logistik- und Infrastrukturdienstleister sind wir seit Jahren ein verlässlicher Partner. Unser Angebot wächst, unsere Kunden sind zufrieden. Damit das so bleibt, suchen wir für sofort Ihre Mitarbeit.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Isernhagen bei Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
-
Als Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d) sind Sie Teil des Teams Einsatzsteuerung, dass für die Planung, Steuerung und Überwachung der Kundenaufträge und
der daraus resultierenden Serviceeinsätze verantwortlich ist. - Sie analysieren, priorisieren und planen die Serviceeinsätze unserer Kundendiensttechniker unter Berücksichtigung der vereinbarten Servicelevel.
- Sie dokumentieren den Fortschritt mithilfe eines integrierten Tools mit Echtzeitinformationen, das auch gleichzeitig alle erforderlichen Entscheidungsgrundlagen liefert.
Ihre Qualifikationen:
- Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Wünschenswert sind erste Berufserfahrungen im Bereich der Disposition.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit und große Belastbarkeit – auch in hektischen Phasen – zeichnen Sie aus.
- Kommunikation und Teamfähigkeit sind für Sie ein "Must-Have" im Berufsalltag.
- Sie haben Spaß an fortschrittlichen IT-Tools und haben große Lust, diese mit uns zielführend weiterzuentwickeln.
Das erwartet Sie:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, in dem Sie Ihre Qualitäten entfalten können.
- Ein familiäres Betriebsklima auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien.
- Eine faire Vergütung und eine betriebliche Altersvorsorge, die synfis finanziell unterstützt.
- Ein vielfältiges Aufgabengebiet und abwechslungsreiche Tätigkeiten, die keine Langeweile aufkommen lassen.
- Einen umfassenden Einarbeitungsplan, indem Sie alle Abläufe des Unternehmens kennenlernen. Möglichkeit von gezielten, individuellen Fortbildungen.
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Ein zweites Zuhause für Ihren sozialverträglichen Hund (nach Absprache).
Kommen Sie in unser Team!
Wenn wir Sie überzeugen konnten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese per Mail an bewerbung@synfis.com
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an
Frau Malgorzata Madej, telefonisch unter +49 (0)5136 885-157
oder per E-Mail an bewerbung@synfis.com
synfis zeigt Gesicht
Lernen Sie die Menschen hinter synfis kennen, um einen authentischen Einblick in die inklusive Unternehmenskultur, die vielfältigen Aufgabenbereiche und den spannenden Arbeitsalltag zu erhalten.
"For me, synfis is like a big family I have belonged to for almost 30 years. I am fascinated by the ever-changing technology, which always brings new challenges.”
Dieter
Customer Service Work Group Lead
Specialist field: Good spirits Management
"I love the varied tasks and the friendly interaction among colleagues.”Specialist field: product specialist for DNI devices
"synfis offers a high degree of flexibility, creative freedom and opportunities to learn within a great team.”Specialist field: printers and scanners
"The communication between colleagues, the variety of tasks and the enjoyable work make synfis so recommendable as an employer.”
"The team, the challenge and the variety make synfis a unique place to work. Especially in the E-mobility unit, it offers a rare opportunity to enter a new, growing industry.”
Björn
E-mobility Deployment Planning
"synfis looks to the future. It’s never boring, you always have something to do and you’re surrounded by friendly people.”
Andrej
Head of Repairs