Disponent für Servicedienstleistungen
Disponent für Servicedienstleistungen
Disponent für Servicedienstleistungen
Disponent für Servicedienstleistungen
Zumtobel AG
Elektrotechnik
Hannover
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 40.000 € – 54.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Disponent für Servicedienstleistungen
Über diesen Job
Die Position im RampenLICHT
Sie sorgen dafür, dass Service nicht nur funktioniert, sondern begeistert. Als Disponent Serviceleistungen (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Servicetechnikern, Vertrieb, Systempartnern und Kunden. Mit Ihrem Organisationstalent stellen Sie deutschlandweit sicher, dass Service-, Inbetriebnahme-, Wartungs- und Störungsleistungen termingerecht, effizient und kundenorientiert umgesetzt werden – stets im Einklang mit unseren Qualitäts- und Unternehmensrichtlinien.Aufgaben in diesem Job
- Einsatz- & Terminplanung: Planung und Steuerung von Inbetriebnahme-, Wartungs-, Analyse- und Störungsdiensten in enger Abstimmung mit Technikern, Vertrieb und Expert Sales.
- Servicekoordination: Entgegennahme von Kundenanfragen sowie Koordination aller erforderlichen Maßnahmen wie Materiallieferungen und Serviceeinsätze.
- Kapazitätsmanagement: Vorausschauende, bedarfsorientierte Planung interner Techniker- und externer Systempartnerkapazitäten.
- Wartungs- & Serviceprozesse: Proaktive Steuerung von Wartungsleistungen sowie Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Umsetzung.
- Nachbereitung & Abrechnung: Abschluss von Serviceeinsätzen inkl. Prüfung und Freigabe von Systempartnerrechnungen sowie Sicherstellung der Kostenkontrolle.
Kenntnisse & Erfahrung
- Kaufmännische Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Branchenerfahrung: Erfahrung im technischen Innendienst, idealerweise in der professionellen Lichtbranche.
- IT- & Systemkenntnisse: Grundkenntnisse in IT- und Netzwerktechnik sowie sicherer Umgang mit MS Office und SAP.
- Sprachkompetenz: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
- Schnittstellenkompetenz: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Kunden.
Bitte bewerben Sie sich auch, wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Motivation und Potenzial sind für uns wichtiger als ein perfektes Matching.
Was wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen.
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit eigenverantwortlichen Tätigkeiten und Gestaltungsspielraum.
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten – wir sind ein zertifiziert familienfreundliches Unternehmen.
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner beruflichen und persönlichen Kompetenzen.
- Attraktive Zusatzleistungen und Vergünstigungen für Mitarbeitende.
Was für uns zählt
Wir verstehen nicht nur die Kraft des Sichtbaren, sondern auch des Unsichtbaren. So wie das Licht ist Diversität nicht greifbar, sie ist jedoch wahrnehmbar. Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Menschen und sehen darin einen Innovationstreiber. Qualifizierte Bewerber*innen werden unabhängig von z.B. Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Ausrichtung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder Behinderung berücksichtigt.
Als Ansprechperson für diese Position ist es mir wichtig, dass sich Bewerber*innen bei uns gut aufgehoben fühlen! Innerhalb von 7 Tagen gebe ich eine erste Rückmeldung. Bei Fragen oder zusätzlichem Unterstützungsbedarf während des Prozesses stehe ich jederzeit gerne zur Verfügung.
Talent Acquisition Partner
T +351 910812874
Über uns
Wir bei der Zumtobel Group sind leidenschaftlich darin, Licht zu gestalten und herzustellen, das den Menschen stärkt und Architektur zum Leben erweckt. Auf der Suche nach Perfektion durch zeitloses Design, technische Exzellenz, herausragende Handwerkskunst und effiziente Leistung verschieben wir ständig die Grenzen. Licht schafft Räume, die inspirieren. Bei der Entwicklung der nächsten Generation von Beleuchtung denken wir über das Offensichtliche hinaus. Unsere Beleuchtungslösungen sind maßgeschneidert für unsere Kunden und ihre individuellen Wünsche. Wir eröffnen unseren Kunden neue Welten voller Möglichkeiten – als Gruppe und durch all unsere Marken: Thorn, Tridonic und Zumtobel.
Dieses Video bietet persönliche und authentische Einblicke in unser Unternehmen, unsere Kultur und unsere gemeinsame Leidenschaft für Licht! WE LIVE LIGHT!
WIR BRENNEN FÜR LICHT.
Unsere gemeinsame Leidenschaft gilt dem Licht – wir entwickeln ästhetische, funktionale und nachhaltige Lichtlösungen, die unsere Lebensqualität verbessern.
WIR GESTALTEN INNOVATIVE LICHTLÖSUNGEN FÜR EINE NACHHALTIGE ZUKUNFT.
Nachhaltigkeit und Innovation sind unser Antrieb – sie prägen unser Handeln und ebnen den Weg in eine verantwortungsbewusste, klimaneutrale Zukunft.
WIR SIND INTERNATIONAL UND DENNOCH PERSÖNLICH.
Aus einem Familienunternehmen gewachsen, sind wir heute eine globale Organisation – dabei bleiben unser Teamgeist und unsere familiäre Unternehmenskultur fest in unserer Identität verankert.