Über diesen Job

ITSM Prozess Manager (m/w/d)

Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen kostenlos, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair.

Ronen Kune Personalberater Maximum Personalmanagement GmbH IT
Devrientstraße 2

0511 544 888-31

Für unseren renommierten Kunden im Einzelhandel suchen wir einen engagierten ITSM Prozess Manager (m/w/d) in Vollzeit. Direkte Personalvermittlung und unbefristet.

Die Vergütungsspanne bewegt sich zwischen 60.000 – 80.000 €.

Unser Kunde bietet als ITSM Prozess Manager (m/w/d):

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Home-Office (50%)
Eine 37,5 Stundenwoche
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenlose Parkplätze und ein Betriebsrestaurant
Eine gute Betreuung und Einarbeitung (auf Wunsch inkl. Pate)
Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
Eine betriebliche Altersvorsorge
Attraktive Sonderleistungen und Mitarbeiterangebote

Deine Aufgaben als ITSM Prozess Manager (m/w/d):

Kreative Analyse von IT-Prozessen und Anforderungen sowie enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen außerhalb der IT
Digitale Dokumentation der Prozesse für eine klare und strukturierte Darstellung
Bindeglied zwischen den Anfordernden und der Administration der ITSM Systeme
Koordination der Integration von Prozessanforderungen in die ITSM-Systeme
Unterstützung der Fachabteilungen bei der Implementierung und Optimierung von ITSM-Prozessen
Förderung der Automation und Standardisierung von Arbeitsabläufen durch den Einsatz geeigneter Skripte und Tools im ITSM

Dein Profil als ITSM Prozess Manager (m/w/d):

Abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in den relevanten Aufgabenbereichen
Fundierte Kenntnisse in der Analyse, dem Design und der Implementierung von ITSM-Prozessen, einschließlich Incident-, Service-Request-, Problem-, Change- und Wissensmanagement
Technisches Verständnis gepaart mit einem prozessorientierten Ansatz
Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern
Kenntnisse im Design und in der Implementierung von CMDB/Assetmanagement
Teamorientierte Persönlichkeit, Kollegen motiviert, unterstützt und gemeinsam effiziente Lösungen entwickelt
Starke Kommunikationsfähigkeiten und Begeisterung im Umgang mit internen Kunden

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bewirb dich gleich hier oder sende uns eine E-Mail an ronen.kune@maximumpersonal.de . Gib hierbei deinen Gehaltswunsch und möglichen Eintrittstermin an.
Für Fragen zum Kundenunternehmen oder zu der Stelle steht dir Ronen Kune unter der Rufnummer 0511 544 888-31 zur Verfügung.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Maximum Personalmanagement GmbH

Personaldienstleistungen

201-500 Mitarbeitende

Hannover, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.6

Basierend auf 327 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

ITSM Prozess Manager (m/w/d)