Über diesen Job

Kundenberater (m/w/d) für unsere digitale Versicherungsberatung

Hannover

Was hältst du von einem Job, bei dem du anderen Menschen hilfst, ihre Zukunft sorgenfrei und gelassen zu gestalten? Wir unterstützen unsere Kunden finanziell und zukunftsgerichtet abgesichert zu sein und das ein Leben lang!

In unserem Kundenkommunikationsbereich bauen wir eine völlig neue Art der Betreuung auf, um unseren Kunden (m/w/d) ein Rund um Service zu bieten. Dieses beinhaltet die Unterstützung im gesamten Kundenlebenszyklus, von der Terminierung über die digitale Beratung bis hin zur Begleitung bei allen Anliegen.

Wir suchen Dich für die Beratung unserer Kunden vom ersten Terminierungskontakt, bis hin zur qualifizierten Onlineberatung als Teil unseres Teams. Wenn du aufrichtige und sachkundige Beratung schätzt, Kunden (m/w/d) mit deinem offenen und freundlichen Wesen begeisterst und daran interessiert bist, unseren Kunden (m/w/d) ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen, dann heißen wir dich herzlich willkommen!

Dein Verantwortungsbereich

Du übernimmst die digitale und bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden (m/w/d) per Video-Beratung oder via Telefon, bei einer attraktiven Vergütung mit Fixum und Bonifikation

Zudem unterstützt du bei unserer Projektarbeit und fokussierst die Automatisierung und Simplifizierung unserer E2E Prozesse
Du unterstützt deinen Kollegen (m/w/d) bei fachlichen Themen und schulst das Team zu verschiedenen Versicherungssparten
Du übernimmst eigenständig Teilprojekte und unterstützt den Bereich dadurch technisch/ fachlich noch stärker zu werden
Zudem unterstützt du bei Spezialkampagnen

Deine Stärken

Du verfügst über einen Abschluss als Versicherungskaufmann (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bist offen für innovative Ansätze und digitale Prozesse
Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
Du begeisterst dich für neue Prozesse und bist daran interessiert, diese mitzugestalten, idealerweise bringst du schon etwas Projekterfahrung mit
Teamgeist sowie eine offene, kundenorientierte und kommunikative Art runden dein Profil ab

Dein Arbeitsort

Swiss-Life-Platz 1, 30659 Hannover

Deine Benefits

Familie

Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote durch den pme-Familienservice
Zulagen und Sonderurlaub für besondere Ereignisse, z.B. Hochzeit, Geburt
Eigene Betriebskindertagesstätte

Kultur

Stärkung des Wir-Gefühls, u.a. mit Mittagsroulette, Walk and Talks
Förderung einer diversen Arbeitswelt, z.B. mit dem Frauennetzwerk Female Careers
Flache Hierachien
Professionelle ganzheitliche und kostenfreie Finanzberatung
Umwandlung von Sonderzahlungen in Freizeit
Vielfältige Varianten der betrieblichen Altersvorsorge

Entwicklungsmöglichkeiten

Großes internes "Lernbar"-Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, auch über eine digitale Lernplattform
Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
Individuelle Karriereplanung (360 Grad-Feedback, jährliche Performancegespräche, Talentförderprogramm)

New Work

Flexible Arbeitszeiten
Mobile Working Quote von 60%
Bürokonzept Flex-Office
Sabbaticals
Moderne Führungskonzepte z.B. Shared Leadership

Gesundheit

Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit, wie z.B. Gesundheitstage, Rückencheck-ups, Grippeschutzimpfungen und vieles mehr
Hanse-Fit : ein abwechslungsreicher Verbund aus sportlichen und gesundheitsfördernden Maßnahmen mit Schwimmbädern, Fitnessstudios und Physiotherapien
Ergonomische Büroausstattung
Betriebsrestaurant
30 Urlaubstage

Mobilität

Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
Ladestationen für E-Autos & E-Bikes
JobRad: Möglichkeit ein Fahrrad, Pedelec oder E-Bike zu leasen

Nachhaltigkeit

Swiss Life Stiftung für Chancenreichtum und Zukunft
100% Strom aus erneuerbaren Energie
Förderung des Jugend- und Behindertensports

Dein Kontakt

Wir haben dein Interesse geweckt? Jacqueline Tatje als verantwortliche Führungskraft und ihr Team freuen sich auf deine Bewerbung. Dafür reichen uns dein Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse vollkommen aus.

HR Managerin

Für Personalvermittler

Swiss Life nimmt für diese Stelle keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungen von Personalvermittlungen entgegen. Berücksichtigt werden ausschließlich Bewerbungen, welche nach vorheriger Absprache durch unsere Partner eingereicht werden.

Für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren/entstandene Kosten wird jegliche Verantwortung abgelehnt. Besten Dank für Ihr Verständnis.

Karriere leben

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Swiss Life Holding

Versicherungen

1.001-5.000 Mitarbeitende

Hannover, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.5

Basierend auf 1.872 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

1872 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Swiss Life Holding als modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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