Über uns

Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.

Ihr Aufgabenbereich

fachliche Ansprechperson: Sie sind der zentrale Kontakt für alle fachlichen Fragen zur Leistungsabwicklung in der privaten Pflege-/Krankenversicherung und stehen sowohl unseren Kunden (m/w/d) als auch Vermittlern (m/w/d) telefonisch und schriftlich beratend zur Seite.

Prüfung und Bearbeitung : Sie übernehmen eigenständig die Prüfung und Bearbeitung der eingereichten Leistungsbelege im Bereich der Pflegeversicherung. Bei Unklarheiten fordern Sie gezielt die entscheidungsrelevanten Unterlagen an und betreuen den fachlichen Klärungsprozess.

Erteilung von Leistungszusagen : Im Rahmen Ihrer Vollmachten erteilen Sie Leistungszusagen und veranlassen die schnelle und korrekte Auszahlung der Leistungen an unsere Kunden (m/w/d).

Prozessoptimierung : Sie tragen aktiv zur stetigen Weiterentwicklung und Verbesserung unserer internen Prozesse bei und wirken so an der Optimierung der Leistungsabwicklung mit.

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen/Finanzanlagen – idealerweise mit dem Schwerpunkt Krankenversicherung oder Pflegeversicherung
• Berufserfahrung im Bereich der gesetzlichen und/oder privaten Pflegeversicherung, optimalerweise bereits in der Leistungsprüfung
• sorgfältiges, kundenorientiertes und teamorientierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Engagement zeichnen Sie aus
• Service- und Kostenbewusstsein

Wir bieten Ihnen

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeoffice
• Mobilität: 0- Euro Deutschlandticket, Bikeleasing, kostenlose Parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung
• Wohlbefinden: Hansefit, hauseigener Fitnessraum mit Kursangebot und Betriebssportgruppen
• Betriebliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungs-Zuschuss und Corporate Benefits
• Firmen-Events: Betriebsfest, Weihnachtsfeier und After-Work
• Verpflegung: hauseigene Kantine sowie kostenloser Kaffee und Tee

Eine detaillierte Übersicht aller Benefits ist hier zu finden.