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Küchen Aktuell GmbH

Einzelhandel

Hannover

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 33.000 € – 44.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Aktiv auf der Suche

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Über diesen Job

Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 18 Küchenfachmärkte und 13 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und -bearbeitung bei Küchenauslieferungen
  • Schnelle und zuverlässige Behebung von Beanstandungen
  • Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit den Kunden
  • Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d)
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung im Küchen- bzw. Möbelhandel oder in anderen Dienstleistungsbereichen von Vorteil
  • Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen
  • Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen wünschenswert

Wir bieten:

  • 30 Tage Urlaub
  • Ein attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Home Office möglich, nach entsprechender Einarbeitung
  • JobRad, Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ein angenehmes Arbeitsklima, in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
  • Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Küchen Aktuell GmbH

Möbel, Holzwaren

1.001-5.000 Mitarbeitende

Braunschweig, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

198 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Küchen Aktuell GmbH als traditionell. Der Branchen-Durchschnitt liegt recht ausgeglichen zwischen traditionell und modern.

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