Du willst im Innendienst ankommen – strukturiert, kundenorientiert, tarifgebunden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Zur Unterstützung unseres Teams in Hannover suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kund*innen kompetent betreut und unsere Prozesse zuverlässig mitgestaltet als

Mitarbeiter*innen im Vertriebsinnendienst

Deine Mission:

• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und -aufträge (telefonisch & schriftlich)
• Steuerung interner und externer Schnittstellen zur Auftragsabwicklung mit Blick auf Termine & Kundenzusagen
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen mit lösungsorientiertem Blick
• Telefonische Betreuung von Bestandskund*innen sowie Unterstützung unseres Außendienstes

Was solltest Du mitbringen?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel)
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der (telefonischen) Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• SAP-Kenntnisse wünschenswert; CRM-Erfahrung ist von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement, auch in herausfordernden Situationen
• Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung, wir freuen uns auf Bewerber*innen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten

Unsere Werte - Deine Vorteile:

• Flexibles Homeoffice nach der Einarbeitung
• Tarifgebundenes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte & Bike-Leasing
• Gesundheitsmanagement inkl. Sehtest und Arbeitsschutzbrille
• Karrierechancen und persönliche Weiterentwicklung
• Offene, wertschätzende Unternehmenskultur

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.